whenipush
Не понял
На Ваш акк наложили ограничение, вы сделали всё по гайду в этой статье(жалобы отправили в роспотребнадзор, ФФАС)
И озон разблокировал вас?
Успехи есть?
Нет, просто интересно, есть ли уже готовые победные случаи в нашей ситуации
А по итогу это помогло со снятием ограничений?
Здравствуйте, команда Ozon!
Я понимаю, что на моем аккаунте были наложены ограничения. Однако, я что считаю эти ограничения несправедливыми, так как не совершал никаких действий, которые могли бы их оправдать. Я ценю вашу платформу и хотел бы продолжить пользоваться вашими услугами.
Прошу вас пересмотреть мою ситуацию и рассмотреть возможность снятия ограничений, так как я не нарушал условия. Если снятие ограничений невозможно, прошу хотя бы предоставить ограничения на определенный срок, чтобы я мог продолжать работать с платформой и использовать её возможности.
Надеюсь на ваше понимание и на возможность мирного разрешения ситуации. Ожидаю вашего ответа.
Отмена товара на 60к(не возврат). После нее вероятно последовали ограничения.
Но:
1. У меня нет массовых отмен, одна единственная эта
2. Я не злоупотреблял бонусами, отменами, возвратами, рейтингом продавьцов
3. Просто передумал покупать и всё
Разве это не стандартная операция? Пришел товар - не понравился - отменил на пвз
Нет, не было
Спасибо, тогда попробую тоже так сделать
Заказы удается на озон оформить?