Блокировка аккаунта

Тоже самое не могу понять на каком основании был заблокирован, первый аккаунт и почту увели

мошенники, через несколько лет заблокировали ещё один аккаунт и новый тоже заблокировали, при том что ни чего не нарушал и связать аккаунт не могу так как нет доступа в кабинет.