Полезная мебель
Каким правилам не соответствовала упаковка? Я предложил снять видео распаковки, предложил предоставить фотографии упаковки. Мне ответили Ваши сотрудники, что в этом нет необходимости! В чем конкретно было несоответствие упаковки? Трёхслойный картон - ДА, стрейчплёнка - ДА, дополнительная пупырчатая плёнка - ДА. Всё это было упаковано по Вашим правилам. Так в чем несоответствие? Почему Вы тогда принимаете заказ в "несоответствующей" упаковке? А когда сами "ушатали" заказ и вернули в ненадлежащем виде, то ссылаетесь на несоответствие упаковки? Л - логика. Некомпетентность просто зашкаливает.
Здравствуйте!
Отлично! Только мы уже писали претензию на фирменном бланке и уже получили ответ по этой претензии, чьо мы сами виноваты во всём. Вообщем, пришёл отказ. Какой смысл заниматься этой писаниной, если "по Вашему" Всегда виноват селлер?
Что вы там изучаете почти неделю? Всё очевидно, клиент уже отказался от заказа, так как к нему приехала только одна коробка из трёх отправленных. Фотографии ярлыков, фотографии коробок с СЦ Чебоксары - всё у Вас. Не нужно быть Шерлоком Хомсом, чтобы сопоставить очевидные факты.
Изучите заодно Обращение № 731308550660
Только попробовали работать с Вами и уже столько проблем. Поддержка даёт только отписки. Хуже Вашего сервиса нет. Озон на голову выше в решении спорных вопросов.
А писать Вам бесконечное количество претензий и тратить на это время я не собираюсь. От Вас одни отписки. Изложил всё выше по факту и мнение о Вашей "конторке" не поменялось. Выводы сделаны. Просто хочется обезопасить других селлеров, которые решатся на работу с Вами по модели FBS. С какими проблемами могут столкнуться.