Продвижение на Авито: история развития платных услуг Авито и как работают алгоритмы Авито

Продвижение на Авито: история развития платных услуг Авито и как работают алгоритмы Авито

В этой статье разберём X-услуги — те самые, с которых Авито начал строить всю систему продвижения. Сегодня их убрали из интерфейса в категории «Товары» и «Услуги», но они до сих пор доступны в интерфейсе в категориях «Автомобили» и «Работа», а также продолжают работать через софт. Более того — все новые услуги построены на их базе, а значит, если вы не понимаете, как работали X-услуги, вы не понимаете и логику современного продвижения.

Это продолжение серии статей про поведенческий фактор, и без этих знаний невозможно эффективно работать с Авито.

Что такое X-услуги

X2, X5, X10, X15, X20 — это множители, с помощью которых можно было кратно усиливать показ объявления.

Например, услуга X20 показывала объявление в 20 раз чаще, чем базовая выдача.

Продвижение на Авито: история развития платных услуг Авито и как работают алгоритмы Авито

Эти услуги были первым шагом в сторону построения алгоритмического продвижения. Раньше всё было проще: заплатил — получил место в топе. Также существовали VIP-объявления.

Продвижение на Авито: история развития платных услуг Авито и как работают алгоритмы Авито

Но когда количество клиентов начало резко расти, все первыми быть не могли. Авито перестало обещать место в выдаче и стало обещать лишь показы.

Как работало продвижение

Базовый алгоритм был следующим:

1. В первый день размещения Авито максимально показывает объявление.

Продвижение на Авито: история развития платных услуг Авито и как работают алгоритмы Авито

2. Смотрит на поведенческие сигналы: клики, дочитывания, добавления в «избранное», звонки.

3. Вычисляет коэффициент продвижения — то, насколько объявление откликается аудитории.

4. Объявления, которые показали хорошие поведенческие метрики, можно было усиливать даже дешёвыми услугами (X2, X5) — и они обгоняли конкурентов с X10 и выше, но с худшим поведенческим фактором.

Непонимание и «эпоха иксов»

Когда X-услуги только появились, никто не понимал, как они работают.

Вчера вы заплатили фиксированную сумму и оказались в топе.

Сегодня — какой-то X2, и вы не там.

Через пару месяцев после запуска этих услуг в интернете начала форситься информация, что X-услуги работают на основе поведенческого фактора. И именно с этого началась эпоха «умного продвижения».

Чем больше объявление закрывало потребности клиента — тем дешевле и выше оно продвигалось даже без услуг.

Пример

Объявление №1: 19 контактов, 92 «избранных», сотни просмотров даже без услуг.

Объявление №2: 193 просмотра, 10 контактов.
Объявление №2: 193 просмотра, 10 контактов.
Продвижение на Авито: история развития платных услуг Авито и как работают алгоритмы Авито

Если на первое объявление применить X2 — оно будет выше. Если на второе применить X10 — оно останется внизу.

Почему добавили X15 и X20

Когда X10 стало не хватать, добавили X15 и X20. Это происходило в момент, когда ликвидность Авито резко выросла.

2022 год: иностранные рекламные площадки уходят.

Яндекс становится дорогим, ВК — малоэффективным.

Вся реклама — в Авито. А увеличение спроса = рост цен.

Как Авито пыталось бороться с накруткой

В это же время начали массово накручивать поведенческий фактор.

Авито фиксировало аномалии: просмотров больше, чем показов, количество запросов контакта не совпадает с реальными звонками.

Продвижение на Авито: история развития платных услуг Авито и как работают алгоритмы Авито

Кабинеты отправляли в теневой бан — даже при оплате продвижения показы снижались.

Это был грамотный и сильный подход.

Если бы команда, начавшая борьбу, осталась — накрутки давно бы не было.

Что изменилось после продажи Авито

В 2023 году Авито продаётся. Покупатель — компания Ивана Таврина.

С этого момента:

• Борьба с накруткой остановилась

• Команда специалистов уволена

• Личные менеджеры, прикреплённые к кабинетам, — тоже

• Обратная связь исчезла

• Услуги начали резко дорожать

Я хорошо помню лето и осень 2023 года, когда большое количество бывших сотрудников Авито начали массово искать работу.

С частью из них мы договорились и они работают в нашей команде.

Сегодняшние услуги — это X-услуги в новом интерфейсе

То, что вы видите сегодня — ползунки, прогнозы, максимальные ставки — всё это работает на базе X-услуг.

Теперь максимальный множитель — не X20, а X60.

Но недельные услуги исчезли.

Закупка со скидкой на год вперед — тоже.

Прогноз просмотров часто не совпадает с реальностью.

И всё это — тот же движок, только в новой обёртке.

Как работает логика X-ов на практике

Например, выкладываются два объявления по ремонту квартир.

Объявление №1: в первый день набирает 200 показов.

Объявление №2: в первый день набирает 50 показов.

Как это происходит?

Алгоритмы Авито дали обоим объявлениям тестовые 10 показов.

По первому объявлению был хотя бы один просмотр — его показывают ещё.

По второму — ноль. Значит, оно неинтересно, выдача ограничивается.

Далее:

• Первое объявление получает второй просмотр, добавление в избранное, потом контакт — и алгоритмы считают его качественным.

• Второе — может быть, получит один просмотр, но поведенческий фактор — слабый.

Авито начинает показывать первое объявление всё чаще, а второе — занижает.

Если завтра на первое объявление применить X2, оно получит 400 показов.

Если применить X10 — до 2000 показов (если ликвидность позволит).

Второе объявление, даже с X10, получит максимум 500 показов.

Почему? Потому что Авито уже на старте решило, что первое объявление «лучше». А X-услуги работают не в вакууме. Они усиливают то, что уже работает, а не вытаскивают с нуля.

Такой механизм позволял тем, кто понимал, как работает поведенческий фактор, заранее подготавливать объявления, гнать на них активность (в том числе фиктивную), и продвигать их в топ дешёвыми X-услугами.

Даже минимальное усиление давало им преимущество над конкурентами, которые платили больше, но не знали алгоритма.

Это честно?

Нет.

Возможно, второе объявление — лучше.

Возможно, исполнитель — профессиональнее.

Но алгоритм этого не видит.

Пока борьба с накруткой не завершена — результаты будут искажены.

И Авито за это ответственности не несёт, как и за всю свою работу.

Итого

• X-услуги — это основа всего продвижения на Авито

• Без их понимания невозможно эффективно использовать даже новые ползунки

• Алгоритмы ранжируют не по цене, а по поведенческим метрикам

• Все сегодняшние функции выросли из X-услуг

• Авито не борется с накрутками и не компенсирует убытки рекламодателям

• X-услуги до сих пор доступны в интерфейсе категорий «Автомобили» и «Работа», и продолжают работать через интерфейс кабинета.

До сих пор в любой категории можно включить старые иксовые услуги, в том числе недельные, которые не уступают по эффективности, но дешевле почти в 2 раза.

Что дальше

В следующей статье разберём продвижение через ползунок:

• Как оно устроено

• Почему «прогноз просмотров» почти всегда врёт

• Когда это работает, а когда — просто красивая упаковка

• Как избежать бессмысленного слива бюджета

Начать дискуссию