Как конкуренты убивают ваш бизнес на Авито — и почему сама площадка этому потворствует

⚠ Атаки на аккаунты Авито — это новый способ обвалить выдачу без жалоб и модерации.

И да, @Avito, это напрямую касается качества вашей платформы.

Как конкуренты убивают ваш бизнес на Авито — и почему сама площадка этому потворствует

Как конкуренты скручивают просмотры и контакты на Авито

Сегодня на площадке активно используется новая схема — скрутка просмотров конкурентами и скрутка контактов конкурентами.

Работает она просто: конкуренты берут ссылку на ваш аккаунт, размещают её на бирже микрозадач или подключают дешёвых ботов. Это стоит буквально копейки, а эффект — разрушительный.

Боты заходят в ваши объявления и нажимают на кнопку «Запросить номер телефона», создавая видимость активности.

Что видят алгоритмы Авито?

— Контактов много → реклама эффективна.

— Значит, можно понизить ваши объявления в поисковой выдаче, ведь, по мнению Авито, у вас и так всё отлично.

Так работает накрутка контактов конкурентами на Авито — и в итоге вы теряете охваты, показы и деньги.

Почему Авито это не останавливает

Авито недавно внедрил систему оплаты за повышение стоимости просмотра.

Теперь реклама списывает бюджет за сам факт просмотра объявления, а не за клики или звонки.

При скрутке просмотров конкурентами вы попадаете в ловушку:

боты создают сотни фейковых «просмотров» и «контактов»,

ставка за просмотр растёт, и рекламный бюджет сгорает за два дня.

Вы остаётесь без заявок, без клиентов, без поддержки —

и без денег.

Почему поддержка Авито не помогает

Если вы обращаетесь в поддержку Авито, то получаете типовой ответ:

«Ваши объявления показываются, рекламный бюджет расходуется корректно.»

На деле же у вас ни одного реального лида, а бюджет ушёл в ноль.

И даже если доказать, что это накрутка просмотров конкурентами,

Авито не возвращает средства, если вы не ключевой клиент с бюджетом от миллиона рублей в месяц. В этом случае в течение недели возместят хотя бы бонусами.

Ошибка в логике алгоритмов Авито

Предположим, у вас 10 запросов контакта и всего 2 просмотра.

Конверсия получается 500%.

Авито видит аномалию, считает, что вы накручиваете поведенческий фактор,

и понижает ваш рейтинг, хотя это просто атака конкурентов.

Так алгоритмы Авито работают против вас —

они не видят разницы между реальными клиентами и ботами,

и вместо защиты пользователя фактически усиливают проблему накрутки.

Авито снова делает всё наоборот

История повторяется:

сначала Авито берёт деньги, внедряет нерабочую систему,

а потом начинает устранять последствия.

Хотя логичнее было бы сперва научиться определять ботов и накрутку,

а потом переводить всех на оплату за просмотры.

Хотя устранить это можно на этапе хотя бы чтобы не считать контактом запрос номера телефона.

@avito, если вы не знаете как решить какую-либо проблему на площадке, можете написать мне и мы с командой подскажем простое решение. Даже можем помочь внедрить, у нас есть отличные программисты.

Но бизнес-модель авито устроена иначе:

деньги — вперёд, качество — потом (если повезёт).

Как защититься от скрутки просмотров и контактов

Пока единственный рабочий способ защититься от скрутки контактов конкурентами —сменить тип профиля:

• Если вы размещаете услуги, оплатите тариф в товарах.

• Если вы продаёте товары, оплатите тариф в услугах.

Так вы сможете размещать объявления с разовой оплатой за размещение,

и избежать накрутки просмотров конкурентами. Но если у вас очень много объявлений, это тоже может быть невыгодно.

Недостаток: вы не сможете использовать продвижение «за увеличение стоимости просмотра»,

которое сейчас работает приоритетнее других услуг продвижения.

Масштаб проблемы

Мы ведём более 50 клиентов на Авито, и каждый пятый сталкивается