Ужасный сервис и правила Avito

Когда то давно у меня были несколько аккаунтов авито: Первый по vk, второй по почте, третий по номеру.
Потом авито решили ввести правило, что в аккаунте нужно подтверждать свою личность, по FaceID или паспорту. В каком-то из аккаунтов я личность подтвердил, но уже не помню в каком. Потом я удалил свои аккаунты, забыл про авито на какое-то время и когда я решил снова завести аккаунт, зарегистрировался по номеру телефона, пользовался несколько дней и вдруг приложения "вылетело", я снова не авторизован. При повторном входе всплыло уведомление : подтвердите аккаунт удобным способом (паспорт или faceID). Я выбрал Face ID, следом ошибка типа "ваше лицо уже фигурировало в другом аккаунте, свяжите текущей аккаунт с ним".
Что я только не делал, какие только я аккаунты свои не вспоминал и не пытался связать, всё безрезультатно. Не подходят они и доступ так и не открылся, профиль заблокирован.
Сотрудники поддержки из раза в раз повторяют: "аккаунт подтверждать необязательно, можно пользоваться (но как видим, нельзя и это обязательно т.к иначе он сразу новый аккаунт блокируется), а в каком аккаунте фигурирует ваше лицо мы вам не скажем по правилам авито".
На аргументы, что я готов предоставить паспортные данные, подтвердить, что это точно я, готов написать заявление на аннулирование моих идентификационных данных (Face ID) для каких-то других аккаунтов, чтобы я подтвердил в новом аккаунте они отвечают : "ничего сделать не можем, такие правила, что проверку можно пройти раз в жизни, выдать информацию где вы подтверждали данные тоже не можем (хотя это мои персональные данные), аннулировать не можем". Вывод - авито аккаунта у вас больше не будет.

Авито, во-первых, я прошу вас поменять свои правила если они действительно такие. Это странно давать человеку раз в жизни подтверждать свои данные а потом еще и не помогать в восстановлении аккаунта, скрывать от него все прошлые данные и не давать возможности пользоваться сервисом.
Во-вторых, прошу связаться со мной и решить мою проблему. Давайте создадим вместе мне новый аккаунт, подтвердим личность и сделаем всё, чтобы я мог пользоваться сервисом.

9 комментариев