Яндекс обманул на деньги

Привет! Сегодня вечером решил заказать еду через Яндекс Еду. Увидел уведомление, что при оплате с картой Яндекс Пэй доставка бесплатная. Я собрал корзину на 500 рублей и пошел пополнять карту Яндекс на эту сумму. Но, когда открыл приложение, ресторан стал недоступен. Подождал немного, и ресторан снова появился, но минимальная сумма заказа повысилась до 2000 рублей!

Уже был недоволен приложением и захотел вернуть пополненные деньги на основную карту, но вывести их не удается. В первом обращении в поддержку Яндекс Еды задавали кучу вопросов и в итоге посоветовали обратиться в поддержку Яндекс Пэй.

Во втором обращении столкнулся с типичным ответом: "Деньги на карту другого банка перевести нельзя, но вы можете потратить их на..." Дальше все стандартно. Проблема в том, что я не хочу тратить деньги на их сервис, у меня нет NFC-карты, и пластика тоже нет.

В дополнение, мне вынесли ультиматум: «По условиям использования Счета в Яндексе пользователем может быть только совершеннолетний, поэтому повысить уровень для перевода денег не получится. Руководствуемся п.2.4 Условия использования счет в Яндексе. Пожалуйста, обнулите его в течении 2-х дней. После заблокируем ваш счет.»

Теперь главный вопрос: как мне вывести свои деньги? Будет отлично, если удастся получить компенсацию за комиссию и время, потраченное на решение этой проблемы.

Если вдруг кто из Яндекса увидит это сообщение, прошу помочь публично!