Пользователь

@avito, ваш ответ не касается сути проблемы. Он сводится к тому, что «если товар не испорчен физически - всё в порядке». Но это не так.
Новый товар был примерен посторонним ребенком в ПВЗ, хотя я явно запретила примерку по гигиеническим причинам. Теперь он уже не может считаться полностью новым. Это и есть причинённый мне ущерб.
Нарушение моих условий продажи и прав продавца никак не комментируется.
Прошу дать конкретный ответ по существу и рассмотреть вопрос о компенсации ущерба, а не копировать стандартные шаблоны ответов

@avito прошло 3 дня, со мной никто не связался, проблема не решена

@avito ID объявления: 8043591512 (для проверки). Все скриншоты прикреплены к посту.

Благодарю за оперативное решение проблемы 🤝

Спасибо, жду

Заказов у меня много, и нет возможности ежедневно ходить в ПВЗ. Получаю так, как мне удобнее. Тут вопрос в том, что сотрудники Озон не проверяют возвраты должным образом и отправляют подменные товары другим покупателям. Такая ситуация в принципе не должна была возникнуть