Почему я не называю стоимость ремонта “на глаз”

Каждый день мне пишут люди с одним и тем же вопросом:

“Сколько стоит ремонт?” “Сколько будет стоить санузел под ключ?”

И я понимаю, почему они спрашивают. Им просто хочется услышать число. Но вот в чём проблема — ремонт нельзя посчитать по переписке.

Я могу сказать, что санузел стоит 300 тысяч, а могу — что миллион. И оба варианта будут правдой. Потому что всё зависит от реальности, которую я ещё не видел.

📏 Я не знаю состояние квартиры.

📐 Не знаю размеры.

💡 Не знаю, чего хочет клиент — ПВХ-панели и линолеум “по-бабушкиному” или запил под 45°, подсветку, инсталляцию и дорогие материалы.

Вот поэтому я всегда предлагаю бесплатный замер. Приезжаю, всё измеряю, смотрю, задаю вопросы — и только потом могу честно назвать цену. Потому что цена без замера — это просто цифра с потолка.

Но в интернете многие этого не понимают. На Profi.ru, например, клиенты выбирают пункт “Ремонт под ключ”, а потом оказывается, что им просто нужно переклеить обои или поменять дверь. А сервис сам предлагает эти шаблоны, и человек даже не задумывается, что “ремонт под ключ” — это совсем другое.

И получается недопонимание: у клиента одно в голове, у меня другое, а в итоге виноват всегда тот, кто сказал правду.

Поэтому я решил сделать по-другому. Если человек не хочет замер — я отправляю ему таблицу с вопросами. Там всё по делу: размеры, состояние, материалы, хотелки. Заполняет — я считаю. Не заполняет — значит, он просто хотел “примерно узнать цену”, а не делать ремонт.

И это нормально. Потому что я не собираюсь обманывать людей красивыми числами. Я хочу делать реальные ремонты, не рекламные.