Luch Store
Вы зачем этот позорный цирк устраиваете?
Есть фиксированный прайс, который рассылает Авито (от 27 октября о повышении тарифа с 10 ноября, где указана конкретная стоимость просмотра, эту же стоимость подтверждает ваша поддержка (см. скрин выше)), а сейчас вы вы пишите про: "Информация в прайс-листе может обновляться не сразу." - она сразу обновилась с 10 ноября после анонса о повышении тарифа 27 октября.
Вы пользователей за дебилов держите что ли?
И я не вижу до сих пор на почте ответ с предоставленной информацией на официальном бланке, где будет указано, что после 10 ноября было анонсировано повышение тарифа на 20% со всеми логами о уведомлении..
Авито - вы помойное дно, а не компания. В своем хамстве, наглости вы вообще потеряли чувство реальности.
Будет готовить иск.
Еще раз: прошу предоставить мне на почту данные на официальном бланке компании, где будет указана информация о повышении тарифа за просмотры в нашей категории после официального повышения 10 ноября. О том, что нас уведомляли по почте, присылали уведомление в профиль и тд (которого, разумеется, не было).
#авитодно #avitoдно
Как вы, простите, разбираетесь?) Написав на почту, что пользователь дурак и сегодня прайс другой?) Вы вообще стыд потеряли.
Каков будет результат ваших "разбирательств"?
Критически важный вопрос (вопрос денег) в предновогодний период вы решаете уже 2 недели! Авито - дно.
Уже неважно как и когда будет решен вопрос, площадку Авито 100% покидаем. Некогда неплохая площадка за 5 лет под "мудрым руководством" скаталась до уровня помойки мошеннической. Самая ужасная, оборзевшая, хамская, некомпетентная площадка в РФ.
Прошла неделя - толку ноль! Видимо, и на этот раз вы избрали стратегию "затягивания", чтобы пользователь забил в долгом ожидании решения проблемы. Просто какой-то позор
Еще раз внимательно и оперативно изучите все данные, файлы, которые вам прислали и с извинениями опубликуйте пост, что вы халтурно "сделали" "работу" и компенсируйте 1,5 месяца простоя! Ребята, вы просто глубже дна пробили. По хорошему сейчас должен подключиться ФАС, прокуратура и роспотребнадзор. Вы просто мошенники
Вы вообще адекватные!?
Вам понадобилось 1,5 месяца, чтобы "разобраться" в табличке XL и ничего в ней не понять!? Вам даже видео сделали, прислали файл и написали номер строки, где сумма за просмотр указана! И вы сейчас пишите эту дичь!?
Самая ужасная ТП и компания. Большего дна сложно представить!
Ни одна компания так ужасно не работает, не имеет совести абсолютно.
Вы после похмельных шашлычных майских решили по приколу эту дичь сейчас написать или это форма издевательства?
1,5 месяца некий "Алексей" каждый день на наши письма отвечал "что идет изучение вопроса" и вы даже поленились за 1,5 месяца посмотреть видео, изучить ваш же файл, который вам прислали и сейчас пишите "пришлите видео". Вы не ох...и, случаем?
[@191607|Авито] Ситуация не решается уже вторую неделю, были отправлены заявления в органы, а так же письмо на имя ген.директора ООО КЕХ еКоммерц. Ваша служба поддержки не работает и не желает решить ситуацию, в которой ваша компания обманывает и крадет деньги у пользователей.
Через почту вроде уже живой человек, но с места не сдвигается ситуация.
Обратились в компетентные органы с заявлением
Написали. Ждем решения. Пока с ТП невозможно общаться, они либо сами не знают и противоречат сами себе. Сначала отсылают к прайс листу, в котором указано 1,6руб, а после пишут, что "извините, цены меняются", поэтому 1,9руб. Ага, повышение на 20% без уведомления, когда в официальном прайсе от сегодняшнего дня 1,6руб...Интересно работаете)
Напоминаю, я до сих пор жду официальной информации на официальном бланке Авито, где будет указаны даты об уведомлениях о повышении тарифа за просмотры с 2.8 руб до 3.3 руб. которые якобы были нам отправлены на почту и в профиль (которых, очевидно, не было). Уведомление было только 27 октября (на почту и в профиль) о повышении тарифа за просмотры с 2.2 руб до 2.8 руб.
Самовольное повышении тарифа на 20% без уведомлений нарушает закон. С этим мы пойдем в суд.
Я ЖДУ ОТ КОМПАНИИ АВИТО ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ НА ОФИЦИАЛЬНОМ БЛАНКЕ!