Socialvisor | Система для аналитики и поиска данных. ИП Богуш Михаил Викторович.
Добрый день, уважаемые читатели. Думаю, что каждый сталкивался с обманом в интернете. Я никогда не попадалась на уловки мошенников, потому что очень тщательно выбираю места, в которые я могу добавлять свои данные. Но, видимо, всё в этой жизни бывает впервые. Меня зовут Вика, я являюсь студенткой второго курса. Совсем недавно я попала на сервис -по совету блогера- , чтобы проанализировать социальную страницу своего парня. Я внесла деньги за пробный период, как итог, через 7 дней с меня списали денежные средства за подписку в размере 1490 рублей.
Они списывали уже не первый раз, просто так совпало, что на момент платежа на карте не было денег. Я, ужаснувшись ситуацией, нашла их почту и написала туда. Ответ оператора занимает неимоверное количество времени, однако мне ответили:
Вроде, на первый взгляд, ты уже думаешь, что тебе вернут деньги, ведь они потребовали данные, которые смогут отправить денежные средства обратно. Но это только надежда. Далее мне стали отвечать еще дольше, чем обычно, отмахиваясь одними и теми же фразами с добавлением присвоенного номера к моему обращению.
К сожалению, я перестала уже на что-либо надеяться, но бороться буду до конца. На официальном сайте socialvisor предоставлена информация о политике возвратов. п.11
Опираясь на данные факты, для защиты своих прав воспользуюсь УК РФ 159, а также согласно статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", я имею право на получение достоверной информации об услуге и на возврат уплаченной суммы в случае ненадлежащего исполнения обязательств (статья 16).
Отзывы: