Поддержка авито не хочет помогать своим пользователям

Добрый день! Недавно столкнулся с очередной мошеннической схемой на площадке авито. У меня сделал заказ человек, в пункте выдачи посмотрел кроссовки, забрал. После этого он мне пишет, что отправили не тот цвет. Мы начали обсуждать возврат, но я также ему предложил компенсацию. Всячески шел ему на уступки, хотел сделать так, как удобнее будет клиенту, но в итоге он сам предложил компенсацию, о которой я говорил ранее.

На скрине видно, как пользователь сам предложил компенсацию. Несколько раз обжаловал отзыв в приложении, все без результата, также, после моей предыдущей статьи написали с авито, сказали во всем разберутся, но случилось также, как и с обжалованием, все без результата.

Тут видно, что мы договорились на компенсацию, что притензий клиент иметь не будет и оставит хороший отзыв.

Крайне не советую данную площадку, потому что если вы попадете в какую-нибудь неприятную ситуацию, вам никто не поможет, потому что поддержка даже правил площадки не знает, видимо. Отправляют свои текстовые заготовки постоянно.