📌 Почта:

— Ну вы понимаете… Вбил e-mail в форму на сайте — и всё завертелось. На следующий день: «Максим, вам подходит размер L?» Через неделю: «Максим, вы не закончили оформление. Всё ещё сомневаетесь?» 🤯😡🤬 💡 Как это работает: Вбил почту = оставил цифровой след. И вот уже: • ты в CRM • добавлен в ретаргет • влетел в рассылку • и, возможно, в чью-то персональную воронку продаж (привет, Оля из отдела лояльности) Платформы типа Sendpulse, Mindbox, UniSender: • следят, когда и с какого устройства ты читаешь письма • что открываешь и на что не реагируешь • и даже — когда НЕ открыл, но подумал об этом (ладно, пока нет, но мы верим в нейросети) 📎 Вывод для маркетолога: Почта — это: – точка касания, которую можно обыграть 1000 раз, но и откроют 1 из 1000 – возможность сегментации по действиям – шанс быть максимально персональным: «Максим, эти кроссовки ещё в наличии. Только сегодня. Только для вас. Только не закрывайте письмо, пожалуйста 🙏» 💬 Пример: — Открыл письмо → не кликнул — Второе через день → кликнул — Третье → оформил заказ → Значит, сегмент “теплеет со второй попытки” — наш клиент 🛠 Инструменты: – UniSender, Mailchimp, Mindbox, Sendpulse — автоворонки и триггеры – CRM + e-mail — письма после действия на сайте – Аналитика — показывает, на каком письме “всплыл” 📎 Фишка: Ты думаешь: «Ну просто e-mail, ну просто скидка». А почта уже: → три письма с триггерами → “мужчина 30+, реагирует на «осталось 3 товара»” → автоворонка работает → и менеджер уже пишет: «Максим, вы с нами? Осталась последняя пара. L».