Если вы катались примерно в тоже время, где кто-то другой нарушил правила, штраф (5000 рублей) придёт вам. «штраф отменить невозможно» это цитата от тех. поддержки.
Ситуация следующая взял самокат доехал до дома с 19:10 до 19:23, утром увидел штраф с временем 20:02.