Ужасная техподдержка ОЗОН

Уже месяц не могу сделать заказ

Пишет произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки.

Обращался, сами не знают видимо почему так

Ссылаются на внутренние критерии компании, действуют какие то ограничения, точную информацию назвать не можем.

Если это блокировка, так и напишите- заблокировали

Я выведу деньги и удалю это приложение

Блокировать считаю не за что

Отказов от товаров не было

Возвратов не было

В чем причина?