Авито просто так заблокировал доступ к аккаунту
Я захотел опубликовать объявление на авито, указал другой номер (свой домашний, а не рабочий) в объявлении, аккаунт зарегестрирован на рабочий. После отправки объявления на модерацию меня выкинуло из профиля.
При входе в аккаунт я получил сообщение "Доступ к профилю ограничен. Мы заметили в нём необычное поведение — нужно убедиться, что он в безопасности. Чтобы помочь нам разобраться, скажите, у вас есть ещё один профиль на Авито?"
После этого пришлось пройти проверку по биометрии. Когда-то я уже ее проходил в этом же профиле, поэтому я особо не удивился такому повороту событий и спокойно ее прошел повторно. Затем, мне вылезает сообщение что мой профиль заблокирован, мол есть уже другой профиль с пройденной моей биометрией.
В итоге что я получил, при входе с рабочего номера мне пишет "Чтобы разблокировать профиль, свяжите его с другим, если у вас их несколько." И абсолютно тоже самое пишет при входе с моего личного номера. Так какой профиль вы хотите чтобы я привязал, если у меня всего 2 телефона и физически не может быть больше аккаунтов??
Поддержка абсолютно не работает и максимально шаблонно отвечают на почту - "Профиль заблокирован из-за повторно пройденной проверки. Скорее всего, вы проходили её когда-то в другом аккаунте. Где именно и когда это было — подсказать не получится, так мы защищаем персональные данные пользователей.". Я им пишу что я не проходил в других аккаунтах проверку, они мне тоже самое отправляют повторно. Ну как это понимать, Авито??
Видимо для продаж и своих услуг придется рассматривать конкурентов, у которых хотя бы поддержка работает быстро и адекватно.
Помогите восторжествовать здравому смыслу!