Георгий

Мне сейчас позвонил курьер по поводу моего заказа № 69694842-0070 и начал разговор с того, что позвонило начальство "с верху", только мне не понятно к чему было данное предисловие. Затем курьер добавил, что вчера курьер забыл мне позвонить, а сегодня товар в заказе сломан пополам.

Меня сейчас поставили перед выбором, либо получить сломанный на пополам товар, либо выразить устный отказ от товара, я разумеется выбрал второй вариант. Чуть что у меня есть запись телефонного разговора.

Это уже второй раз когда я перезаказываю этот товар и не могу его получить (в начальном посте именно этот товар).

Есть подозрение, что ваши партнёрские курьеры намеренно портят товар, дабы его не доставлять.

Здравствуйте, снова проблема с доставкой по заказу № 69694842-0070, на этот раз курьеры даже не поменяли статус доставки, обычно писали о том, что не дозвонились, либо не смогли попасть домой.

Также в предыдущие разы была кнопка подать жалобу, на этот раз такой кнопки нет.

Просьба помочь решить вопрос с курьерской доставкой.

Не знаю, всё возможно, раньше курьеры озон приезжали на автомобилях.

Да и я скорее всего снова согласился бы на получение заказа в ПВЗ, если бы курьер об этом попросил, но они же теперь попросту ставят пометку, что не могут попасть в дом, уже не говоря про звонки на которые они не отвечают и сами не звонят.