Благодарность поддержке авито!

На прошлой неделе я столкнулся с необоснованной блокировкой профиля, которая потребовала прохождения повторной проверки по паспорту.

К сожалению, при прохождении проверки профиль был заблокирован навсегда.

Через поддержку внутри сервиса Авито я не смог самостоятельно решить вопрос. На данном ресурсе мною была написана жалоба, и @Авито сразу среагировали и помогли решить проблему.

Хотел бы выразить @Авито огромную благодарность за помощь в решении вопроса с моим профилем 399 210 532.

Да, у меня не такой уж и старый профиль, и отзывов немного по сравнению с другими пользователями, но эти 39 отзывов дались мне очень тяжело, так как покупатели не доверяют новым продавцам.

Небольшая просьба по улучшению работы поддержки.

Как показывает практика, блокировка может произойти из-за некорректной работы алгоритма, который выявляет подозрительные действия.

К сожалению, если профиль заблокирован, то поддержка внутри Авито не может помочь решить вопрос, видимо, у них нет на это ресурсов.

Хотелось бы, чтобы была возможность заполнения формы для проведения ручной модерации/проверки профиля при блокировке. Странно, что пользователям приходится обращаться на сторонние ресурсы и выносить на всеобщее обозрение свои проблемы, показывая Авито в нехорошем свете, хотя на самом деле возможность помочь есть, и Авито следит за обращениями на публичных площадках и помогает своим клиентам.

Еще раз благодарю вас за оперативную помощь в решении моего вопроса!

@Авито