«30 дней клеветы: как ЦИАН прячет клевету за АПК РФ и думает, что это законно» Номер обращения: 6587610 Автор: ИП Стрелкова Марина Петровна
Итак, встречайте: новый цирковой номер от службы поддержки ЦИАН. На требование удалить клеветнический отзыв они гордо отвечают:
«Согласно ст. 4 АПК РФ у нас есть 30 календарных дней. Мы постараемся ответить раньше».
То есть если завтра кто-то напишет: «Арендодатель ест детей и сдаёт квартиры тараканам», ЦИАН будет месяц думать, удалить это или нет. И, возможно, решит, что тараканы — это норм, а дети... ну, дети сами виноваты.
📌 Логика ЦИАН в изложении юристов
- Клевета висит → клиенты читают → репутация летит в ад.
- ЦИАН гордо заявляет: «Мы ни при чём, мы просто доска объявлений. АПК нас прикрывает».
- Всё это напоминает табличку на кладбище: «Мы всего лишь информационный посредник. То, что здесь трупы — претензии не к нам». ⚰
📌 Но что говорит закон?
– Ст. 152 ГК РФ: сведения, порочащие репутацию, должны быть удалены и опровергнуты. Немедленно. – Ст. 10.6 ФЗ «Об информации»: владелец сайта обязан удалить недостоверные данные. – ЗоЗПП, ст. 16: никакие пользовательские соглашения не могут лишать потребителя права на защиту.
То есть пока ЦИАН прячется за АПК, закон уже кричит: «Ребята, удаляйте клевету, иначе вы сами за неё отвечаете!».
📌 Почему это абсурд
Представьте: горит квартира, жильцы звонят пожарным. А пожарные такие:
— Согласно ст. 4 АПК РФ, у нас 30 дней на реакцию. — Но у нас пожар! — Ну мы постараемся раньше.
🔥 Итог: квартира сгорела, пожарные пишут отписку, а юрист ЦИАН доволен: «Мы действовали строго по закону».
📌 Чёрный юмор ситуации
– Отзывы с клеветой: «Грязь, волосы на полу, туалетная бумага заменена наждачной». – ЦИАН: «Это субъективное мнение. Пусть висит». – Если завтра напишут: «Арендодатель расчленяет гостей и хранит их в холодильнике», ЦИАН ответит: «Нам нужно 30 дней, чтобы обдумать».
🤡 Как удобно: месяц можно торговать чужой репутацией. Бесплатная монетизация клеветы!
📌 Чем это закончится
– Роскомнадзор придёт с фразой: «30 дней? А мы можем заблокировать за сутки». – ФАС добавит: «О, недобросовестная конкуренция? Мы такое любим». – Суд, открывая ст. 152 ГК РФ, усмехнётся: «30 дней на ответ — это хорошо, но теперь у вас будет 30 дней на выплату компенсации».
📌 Вывод
ЦИАН может сколько угодно строить из себя «невинного посредника», но выглядит это так: – На сайте висит клевета. – Компания разводит руками: «Ну мы ж просто хостинг, мы тут ни при чём, мы будем думать 30 дней». – Арендатор в это время теряет клиентов и деньги.
По сути, это как если бы в подъезде нарисовали слово «идиот», а управляющая компания сказала: — У нас есть 30 дней, чтобы подумать, стирать это или нет. — А пока пусть все читают.
🔚 Вопрос к читателям vc.ru: А как вы думаете, если завтра на ЦИАН появится отзыв: «Юристы компании работают за пельмени и водку» — они будут тоже месяц думать, удалять или оставить ради SEO?