#AVITO МОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПРОСТО ТАК!!!

Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего аккаунта на платформе Авито, которая стала для меня полной неожиданностью. Без какого-либо предварительного уведомления я была выведена из личного кабинета, а при попытке повторного входа получила сообщение о блокировке профиля. В уведомлении указывалось, что мои объявления якобы могли вводить пользователей в заблуждение, в связи с чем мне было предложено пройти процедуру паспортной верификации.

Со своей стороны я выполнила все требования сервиса в полном объёме и в кратчайшие сроки: загрузила фотографию паспорта, прошла селфи-идентификацию и подтвердила свою личность. Однако вместо восстановления доступа я получила уведомление об окончательной блокировке аккаунта без каких-либо разъяснений и указания конкретных причин.

Считаю данное решение несправедливым и необоснованным. Я всегда соблюдала правила Авито, вела себя добросовестно и не допускала действий, которые могли бы нарушать интересы других пользователей. В результате блокировки я лишилась доступа к своим объявлениям и возможности пользоваться сервисом, а также оказалась в ситуации, когда моя добропорядочность была поставлена под сомнение без предоставления доказательств.

Прошу пересмотреть принятое решение и предоставить мне возможность подтвердить свою добросовестность. Я готова предоставить любые дополнительные документы, пояснения или сведения, необходимые для объективного рассмотрения ситуации и восстановления доступа к аккаунту.

Также считаю необходимым отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации пользователь имеет право на получение прозрачной и обоснованной информации о причинах ограничений его доступа к сервису. В случае отсутствия разъяснений или отказа в пересмотре решения я буду вынуждена обратиться в уполномоченные органы, включая Роскомнадзор и Роспотребнадзор, для защиты своих прав.

Контактные данные аккаунта: Телефон: +7 963 404-13-43

Электронная почта: yukharanov09@mail.ru

Прошу в кратчайшие сроки предоставить официальный ответ с указанием причин блокировки и возможностью восстановления доступа к моему аккаунту.

С уважением, Хадижат

1 комментарий