Несправедливая блокировка профиля Авито

Мой профиль существовал с 2012 года, то есть около 13 лет. Потребовали проверку по паспорту, но я ее не прошел, так как проходил в другом неизвестном мне профиле. Вроде как этот профиль у меня вообще заблокирован. Не вспомню.

Поддержка говорит, что публиковать новые объявления я не смогу. Как быть? 🙏🏻🙏🏻

savaskov@mail.ru