Авито не хочет разбираться в ситуации.

Всех приветствую! Хочу поделиться не приятной ситуацией.
Я занимаюсь штукатурными и шпаклёвочными работами. Клиентов ищу через авито. Мне написал клиент - N. Мы с ним обсудили стоимость работ и сроки оплаты. Мы выполнили все работы, это подтверждают акты выполненных работ и переписка в WA. По нашей договоренности, N должен был заплатить нам за выполненые работы, но начал кормить "завтраками". В итоге он оплатил нам нашу работу не в полном размере, заплатил на 30т рублей меньше. По этой причине мои сотрудники отказались работать дальше с N. После чего, он нас уговаривал продолжить сотрудничество, обещал вовремя платить, повысить стоимость работ и дать аванс. Но мы не поверили его обещаниям и не стали продолжать работать с этим человеком. После чего N начал угрожать по телефону и в переписке мне и моим работникам.

Если подвести итоги. Мы выполнили свою работу вовремя и качественно, о чем свидетельствуют подписанные акты. N нам не доплатил 30т рублей и оставил негативный отзыв, в котором оклеветал меня, якобы я взял у него деньги и не выполнил работы. Когда я увидел этот отзыв, то я очень сильно удивился и подумал, что надо как можно быстрее написать в поддержку, чтобы они удалили неправдивый отзыв. Поддержка мне ответила:

Авито не хочет разбираться в ситуации.

Сам отзыв:

Авито не хочет разбираться в ситуации.

Когда я подавал жалобу на отзыв, я выбрал из списка "В отзыве искажены факты". Я предоставил доказательства всех своих слов поддержке (акты выполненых работ и видео переписки в wa). В итоге, авито говорит мне, что это личное мнение человека. То есть клиент, оклеветал меня, не предоставил никаких доказательств и поддержка авито считает, это нормальным.

После этого возникает вопрос, как мне работать дальше? Как находить новых клиентов. Вы бы работали с человеком, у которого в отзыве написано "Взял деньги и пропал" ?
Что делать в такой ситуации?

4 комментария