Как я перестала тащить всех на себе и вернула себе энергию. Опыт руководителя, который устал “быть железной” — и нашёл способ не выгорать

Дарья Акулова | Врачебный бизнес по-человечески. Что происходит по ту сторону ресепшена. Блог руководителя, который строит сеть клиник без страха и токсичности. Про управление, культуру и развитие.
Дарья Акулова | Врачебный бизнес по-человечески. Что происходит по ту сторону ресепшена. Блог руководителя, который строит сеть клиник без страха и токсичности. Про управление, культуру и развитие.

Я — Дарья Акулова, директор медицинского центра и человек, который видит выгорание не в статьях, а в живых людях.

В какой-то момент я заметила, что сама перестала быть человеком. Скорее - аккумулятором, который все вокруг заряжают, но который никто не подзаряжает обратно.

И вот что оказалось странным: чем больше я старалась быть “сильной”, тем быстрее выгорала. А настоящий ресурс ко мне вернулся только тогда, когда я перестала делать то, что считала «обязанностью руководителя».

Ниже - честный разбор. Что работало, что ломало, и как я выбиралась.

Как я потеряла ресурс. Три шага, которые незаметно превращают руководителя в выжатый лимон

1. “Я справлюсь сама”. Вот эта ваша мысль - прямой путь в ад.

Долгое время я гордилась тем, что могу решить всё:

• сорвался врач - закрыла сама,

• клиент не доволен - поговорила,

• кому-то плохо - подхватила,

• перекосы в расписании - поправила.

Звучит героически. На деле - токсично.

Один день я поймала себя на том, что одновременно:

— подписываю документы,

— разгребаю чат врачей,

— отвечаю пациенткам,

— и параллельно лечу к администратору, которому “очень нужен директор”.

Я реально почувствовала, как внутри что-то щёлкнуло.

И это был не инсайт. Это был перегруз.

Как я поняла, что перегорела?

Просто: я проснулась и не захотела вставать.

Не потому что болела.

А потому что не видела смысла начинать этот день.

Инсайт:

Руководитель выгорает не от нагрузки.

Руководитель выгорает от неконтролируемой ответственности, которую сам же на себя навешивает.

Что сделалa:

Прописала три типа задач:

- только я,

- лучше я,

- не я вообще.

Категория “не я вообще” оказалась толще остальных.

2. “Все меня ждут”. Ощущение долга, которое сжирает оставшиеся силы.

Есть тип руководителей - вроде меня.

Мы боимся разочаровать.

Боимся не поддержать.

Боимся, что команда подумает, что мы “зазвездились”.

И поэтому даже когда сил нет, всё равно держим доступность 24/7.

Я помню случай, когда мне написали в 23:46:

“Дарья, а что делать с пациенткой завтра? У неё аллергия, а врач не отвечает”.

И я ответила.

Потому что “ну а кто, если не я?”

Спойлер: после таких ночей никто не говорит “спасибо”.

Все привыкают.

Инсайт:

Когда руководитель постоянно «доступен», команда перестаёт думать.

Это не помощь. Это медвежья услуга.

Что сделала:

Выключила уведомления.

Да, вот так.

Оставила один канал: “Если пожар - сюда”.

За неделю число “пожаров” сократилось на 80%.

3. “Я должна держаться”. Опасная игра в стойкость.

Тут был шокирующий момент.

Я провела серию воркшопов для команды и стала рассказывать про саморегуляцию.

И администратор сказала:

“Дарья, вы классно объясняете, но… вы сами не так живёте”.

Вот это был удар.

Потому что она была права.

Я говорила про баланс, а сама обедала на ходу.

Говорила про осознанность, а сама проваливалась в телефон каждый свободный момент.

Говорила про энергию, а сама ходила на автомате.

Инсайт:

Команда не слушает слова.

Команда считывает состояние.

Почему руководители теряют энергию - и почему это не про «устал»

Энергия не уходит просто так.

Она уходит в трёх случаях:

1. Когда вы живёте в режиме “спасателя”

Спасатель - это всегда про напряжение.

Про контроль.

Про гиперответственность.

И про огромную потерю ресурса.

2. Когда тело уже кричит, а вы всё ещё “всё нормально”.

Вы удивитесь, но тело знает раньше.

Сон ломается, дыхание поверхностное, в теле жмёт, сердце как будто проваливается - всё это маркеры истощения.

3. Когда нет честных остановок.

Руководители боятся пауз.

Кажется, что если остановишься - всё рухнет.

Но, по иронии, всё начинает рушиться как раз из-за того, что вы не остановились вовремя.

Как я вернула энергию. Не теоретически - а буквально по шагам

Теперь - практическая часть.

Она родилась не из книг, а из моего личного “достаточно”.

1. Я перестала держать всё в голове.

Первым делом я взяла обычный блокнот и выписала всё, что болталось у меня в голове.

Получился список на 4 страницы.

И только 20% из этого требовало моего участия.

Совет:

Сядьте и выгрузите на бумагу все хвосты, долги, задачи, даже мелочи.

Потом выделите:

— что точно не вы,

— что точно не сейчас,

— что точно не надо вообще.

Это снижает тревогу в разы.

2. Я подключила телесные маркеры регуляции.

Из-за обучения в телесно-ориентированном подходе я стала замечать простые вещи:

Когда я в ресурсе:

• глубже дышу,

• плечи расслаблены,

• взгляд устойчивый,

• тело тёплое.

Когда я истощена:

• дыхание короткое,

• челюсть зажата,

• ноги ватные,

• внимание скачет.

Совет:

Проверяйте тело три раза в день.

Не медитация, не практика - просто скан.

Занимает 15 секунд.

Спасает от больших провалов.

3. Я перестала делать вид, что мне не нужна помощь.

И вот что произошло неожиданно:

когда я перестала тащить всех на себе - команда начала тащить вместе со мной.

Оказалось, что люди готовы брать на себя ответственность.

Им просто надо дать возможность.

Совет:

Раз в неделю отдавайте одну задачу, которой держались руками и зубами.

Пусть даже маленькую.

Почувствуете разницу через месяц.

4. Я перестала игнорировать отдых.

Это звучит так банально, что обычно люди пролистывают.

Но давайте честно.

Если вы:

• работаете без перерывов,

• едите, когда вспомнили,

• отдыхаете только в телефоне,

• не замечаете своё тело -

то никакой баланс не появится.

Совет:

Установите в телефон один простой таймер: «15 минут тишины».

Раз в день.

Ничего не делать.

Это перезагружает нервную систему лучше сна.

5. Я перестала требовать от себя “железности”.

Один из самых сильных инсайтов:

руководитель не должен быть сильным всегда.

Он должен быть живым.

Живые люди устают.

Ошибаются.

Плачут.

Злятся.

И это нормально.

Совет:

Если в день нет хотя бы одного честного контакта с собой - вы уходите в автоматизм.

Автоматизм = выгорание.
👉 А вы вообще чувствуете, когда начинаете терять энергию? Есть какой-то собственный маркер?

Расскажите в комментариях — мне правда интересно, у всех это проявляется по-разному.

Начать дискуссию