Sergey Kuklin

Он записал это на видео сам!!!, которое приложено

Что за чушь вы пишите? Покупатель нарушил ТОВАРНЫЙ ВИД превратив мой товар из НОВОГО в Б/У…
Просто помойка, а не сервис

Ответа не будет?

При дистанционной продаже (а Авито
Доставка — это именно она) действует ст.
26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
Возврат товара надлежащего качества возможен, только если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Нарушение заводской пломбы — это прямое уничтожение товарного вида и свидетельство того, что товар был в употреблении. С этого момента он перестает быть новым и возврату уже не подлежит.
Теперь я остался и без денег, и с товаром, который уже невозможно продать как новый.