Экспертная поддержка НКО от iConText Group: Pro Bono консультации июля
Команда iConText Group продолжает делиться экспертизой с некоммерческими организациями в рамках. В минувшем месяце мы провели ещё пять консультаций в формате Pro Bono, на которых разбирали самые разные вопросы — от PR-продвижения до практического применения нейросетей в работе фонда. Организации смогли взглянуть на процессы со стороны, получить готовые инструменты и конкретные рекомендации. Рассказываем, кто обратился за консультацией в июле и делимся впечатлениями участников о встречах.
PR-продвижение
Кто обратился: Полина Зимогляд, фандрайзер благотворительного общественного объединения «Улица Мира». Это благотворительная общественная организация, которая с 2000 года занимается помощью детям и подросткам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Какой был запрос: Помощь в выстраивании PR-направления, формировании устойчивых контактов со СМИ и укреплении имиджа фонда как экспертной организации.
Кто провёл консультацию: Ксения Тон, PR-менеджер Zen Mobile Agency.
Как прошла консультация: Встреча прошла в онлайн-формате. Ксения подробно разобрала запрос, предложила понятный план шагов и поделилась практическими инструментами, которые можно применять уже сейчас. По итогам организация получила запись встречи, краткий чек-лист и список рекомендаций.
Фонды делают тяжёлую, выматывающую работу, которую порой не замечаешь, пока сам с этим не столкнёшься. Мне показалось важным хотя бы немного помочь людям, которые каждый день решают чужие проблемы. На концерте в честь дня рождения Zen Mobile Agency я впервые увидела, как бизнес и благотворительность могут работать вместе — и это оставило сильное впечатление. Запрос был чёткий, конкретный и по делу. Сразу стало ясно, где именно нужна помощь и на каком этапе находится организация. Встреча прошла спокойно и комфортно. Без официоза, но с настоящим интересом с обеих сторон. Мы обсудили, с чего можно начать и как двигаться шаг за шагом — без лишнего стресса и с опорой на уже имеющиеся ресурсы. Такие консультации переключают фокус. Привычные задачи в коммерческой сфере — про другое. А здесь ты видишь совсем иной контекст, другие смыслы. Было полезно поразмышлять, как может работать коммуникация, когда за ней не продукт, а люди и их реальные жизненные ситуации. Помогать в таких инициативах важно, даже если не получается сразу решить все проблемы. Просто стараюсь делать то, что могу — здесь и сейчас. Если у вас есть навык, который вы хорошо освоили, — стоит попробовать применить его в новых сферах. Так можно не только помочь другим, но и самому получить новый опыт и вдохновение.
Ранее у нас возникали сложности с выстраиванием устойчивой и позитивной коммуникации со СМИ. Не удавалось наладить рабочие контакты и организовать подачу информации так, чтобы фонд воспринимался как экспертное сообщество. Консультация прошла очень результативно и полностью оправдала наши ожидания. Эксперт был отлично подготовлен: представил подробную презентацию и бриф, ответил на все вопросы, привёл конкретные примеры. Вся информация — чёткая, по делу и с практическим применением. Встреча оказалась крайне полезной: мы получили много рекомендаций и инструментов, которые можно внедрять сразу же. Планируем обязательно применять все полученные советы в дальнейшей работе со СМИ и для продвижения организации в целом. Хотим выразить благодарность за высокопрофессиональный подход и уважительное, внимательное отношение на всех этапах взаимодействия. Спасибо за полезные материалы и отличную коммуникацию!
Использование нейросетей
Кто обратился: Алёна Фабиани, PR-директор благотворительного фонда «Жизнь в движении». Организация помогает детям и подросткам с ограниченными физическими возможностями приобрести протезы. Особое место занимает поддержка сирот и малоимущих семей.
Какой был запрос: Возможности использования нейросетей для оптимизации работы фонда.
Кто провёл консультацию: Ринат Нигматуллин, графический дизайнер iConText Group.
Как прошла консультация: Во время онлайн-встречи Ринат объяснил базовые принципы работы нейросетей, рассказал о популярных моделях и доступных инструментах, поделился примерами применения и подготовил чек-лист по работе с ИИ. По итогам консультации фонду была направлена запись встречи, список с ключевой информацией и дополнительные материалы от Рината.
Мне предложили провести консультацию для НКО — и это показалось интересным. Классно осознавать, что можешь быть кому-то полезен. Раньше у меня не было опыта участия в благотворительных инициативах, поэтому эта встреча точно останется для меня особенной. Запрос был довольно простой и понятный: помочь разобраться с нейросетями, объяснить, как использовать ChatGPT. В процессе обсуждения возникли и дополнительные вопросы — я с удовольствием на них ответил. За час мы успели разобрать базовые принципы работы нейросетей, обсудили популярные модели GPT, в том числе те, с которыми можно работать без VPN. Также прошлись по инструментам генерации изображений и другим полезным сервисам. В дополнение я подготовил небольшой чек-лист. Это был отличный опыт. Раньше я не общался напрямую с представителями НКО, и было интересно попробовать себя в роли такого персонального куратора. Обычно я выступал с лекциями или мастер-классами на более широкую аудиторию. Не стесняйтесь обращаться — со всем разберёмся и постараемся помочь!
Я очень благодарна Медиалаборатории НКО, команде iConText Group и лично Ринату за возможность поучаствовать в индивидуальном образовательном вебинаре и получить консультацию по использованию ИИ. Это был информативный и действительно полезный вебинар: я получила практические навыки работы с различными нейросетями, рекомендации по формированию промтов, а также идеи для оптимизации PR- и SMM-деятельности нашего фонда с помощью ИИ. Обязательно буду применять полученные знания в своей работе. Спасибо организаторам за возможность качественно улучшить профессиональные процессы с помощью современных технологий!
Таргетированная реклама
Эта тема оказалась особенно актуальна: сразу две некоммерческие организации обратились к нам за помощью в освоении таргетированной рекламы. Обе консультации провёл Эдуард Гвичиани, руководитель направления таргетированной рекламы icontext. Ниже — подробнее об НКО и их впечатлениях.
Первая консультация
Кто обратился: Елизавета Нижникова, специалист по медиа-продвижению АНО «Добрые друзья». Организация занимается социализацией, реабилитацией и абилитацией детей с особыми образовательными потребностями.
Какой был запрос: Настройка рекламы и продвижение сообщества во ВКонтакте.
Консультация прошла продуктивно: специалист ответил на все вопросы и дал конкретные рекомендации. Ожидания определённо оправдались. Команда отнеслась к нашему запросу очень чутко и внимательно, несмотря на то, что работа велась на бесплатной основе. Со мной связались сразу несколько специалистов: оценили пресс-релиз и дали рекомендации по его улучшению, проконсультировали по таргетированной рекламе в ВКонтакте и запланировали отдельную встречу по контенту — заметили, что у нас есть запрос и на это. Очень приятно ощущать такое внимание и вовлечённость, понимание значимости социальных проектов и тех сложностей, с которыми мы сталкиваемся. Во время встречи мне удалось разобраться, как устроен рекламный кабинет ВК, что он из себя представляет, и примерно оценить бюджет, необходимый для запуска. Однозначно рекомендую этот проект: специалисты открыты, внимательны, готовы подробно разобрать именно ваш кейс и действительно помочь на каждом этапе.
Вторая консультация
Кто обратился: Евгения Филимонова, координатор проектов благотворительного фонда «Кислород». Организация занимается помощью людям, страдающим от муковисцидоза — неизлечимого генетического заболевания легких.
Какой был запрос: Как продвигать фандрайзинговые сборы и привлекать жертвователей через таргетированную рекламу во Вконтакте.
Задача встала совсем недавно: раньше мне не приходилось запускать рекламные кампании в ВКонтакте, и было непонятно, с чего вообще начинать и какой вариант будет наиболее эффективным именно для нас. Консультация прошла замечательно — в доброжелательной атмосфере. Эдуард объяснял всё очень понятно и подробно, терпеливо отвечал на все мои вопросы. По итогам появилось чёткое понимание, с чего стоит начать и на что обратить внимание в первую очередь, чтобы создать эффективную кампанию. Например, что важно сначала провести аналитику ЦА, чтобы точнее настроить рекламу и сэкономить бюджет. Или что лучше начинать с ретаргетинга. Уже внесла эти задачи в рабочий план. Консультация была для меня очень полезной — я получила ответ на свой запрос. Обязательно порекомендую этот формат своим коллегам. Спасибо за приятную беседу и за то, что так щедро поделились экспертизой. Отдельная благодарность за возможность обратиться повторно в процессе работы над кампанией!
Привлечение партнёров и PR-продвижение
Кто обратился: Ольга Субботина, руководитель проекта «Добрые часы здоровья». Инициатива направлена на помощь мамам особенных детей: организаторы создают условия для отдыха и восстановления.
Какой был запрос: Возможности для продвижения проекта в регионах, поиск партнёров и эффективная коммуникация с ними.
Кто провёл консультацию: Алина Лучина, экс-PR-продюсер digital-агентства icontext.
Как прошла консультация:Команда проекта получила конкретные рекомендации по продвижению без бюджета, работе с целевой аудиторией и выходу в новые регионы. Обсудили идеи публикаций, вебинаров, а также способы наладить диалог с потенциальными партнёрами.
«Добрые часы здоровья» — важная инициатива, у которой точно есть будущее. Команда обратилась с вопросами о том, как масштабировать проект в регионы с помощью PR, как выстраивать коммуникацию с потенциальными партнёрами и продвигаться без бюджета. При этом соцсети и сайт уже были отличными, а сама команда — замотивированной и профессиональной. Мы вместе разобрали, как привлекать к сложному проекту непростую аудиторию — мам детей с особенностями здоровья. Обсудили эффективные форматы взаимодействия с партнёрами и экспертами, идеи для соцсетей, публикаций в медиа, вебинаров. Поговорили о том, как коммуникации могут помочь с выходом в новые регионы. Встреча прошла очень тепло и предметно. Было видно, что проект живой и с большим потенциалом. Хочется продолжать помогать таким инициативам.
Мы уже сделали всё, что знали и умели, — хотелось вдохнуть в проект новую идею, получить свежий взгляд со стороны. Наша инициатива уникальна, нам просто не у кого «подсмотреть». Ожидания оправдались на все 100%. Алине удалось очень внимательно изучить проект и буквально его прочувствовать. Мы получили массу полезной информации — чёткой, конкретной, без воды. Никаких абстрактных советов и общих принципов — только конкретные инструкции и пошаговые рекомендации. Мы уже начали внедрение: разбиваем задачи, ставим приоритеты — и даже сделали первый звонок по поиску психолога для проекта.
Как получить консультацию от экспертов iConText Group
Мы продолжаем собирать запросы от НКО. Если вы работаете в некоммерческой организации и хотите повысить эффективность своего проекта в digital-среде — оставьте заявку на консультацию. Наши эксперты помогут вам разобраться в рекламе, PR, SEO, дизайне, контенте, аналитике и в других вопросах, связанных с цифровой средой. Оставить заявку можно по этой ссылке.