Авито поддержка
Тема Прошу восстановить все мои архивные объявления и рейтинг Здравствуйте! Недавно мой аккаунт был временно заблокирован на 3 дня из-за претензий к одному объявлению, где я указал дату показа автомобиля Volkswagen Teramont. Я не публиковал недостоверную цену или ложную информацию, лишь сообщил удобные даты осмотра. После разблокировки аккаунта без объяснений были удалены все мои архивные объявления в разделе «Транспорт» (более 650 шт.). При этом объявления в других категориях были восстановлены после моего обращения. Это нанесло серьёзный ущерб моему рейтингу и репутации, с которой я работаю на Авито более 14 лет. Считаю, что такое массовое удаление нарушает мои права, гарантированные законодательством РФ: - Статья 29 Конституции РФ — право на свободу информации и защиту деловой репутации; - Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — право на достоверную информацию и надлежащие условия для ведения предпринимательской деятельности; - Статья 16 Гражданского кодекса РФ — защита чести, достоинства и деловой репутации, запрет на публичное распространение ложной или необоснованной информации; - Федеральный закон №152 «О персональных данных» — обязанность защищать информацию пользователя и не уничтожать её без законных оснований. Удаление большого количества корректных объявлений без уведомления или возможности обжалования нарушает баланс интересов и ставит под угрозу мою законную деятельность на платформе. Готов удалить 5-10 объявлений с устаревшей информацией, но прошу вас восстановить остальные объявления и мой рейтинг. Прошу пересмотреть принятое решение и вернуть возможности работы с моими объявлениями в полном объёме. Спасибо за понимание и сотрудничество!