Евгений Деев

Поэтому отказ от конструктивного диалога воспринимается как системное нарушение прав клиентов, и я продолжу добиваться гласности и юридического реагирования на ваши действия.

Считаю ваш текущий ответ юридически ничтожным, поскольку он:

не содержит конкретики,

не отражает суть спора,

не предлагает урегулирования по существу.

Прошу не направлять больше шаблонных писем, а передать это обращение в юридический отдел или компетентному специалисту, способному вести диалог в рамках закона.

Здравствуйте.

Спасибо за очередной шаблонный ответ, полностью игнорирующий суть моего обращения.

Вы утверждаете, что «обнаружили активность, противоречащую правилам», но не предоставляете ни одного конкретного факта, примера, нарушения, даты, подтверждения или документа, ссылаясь на внутренние регламенты, которые недопустимы в рамках публичного договора.

Я официально заявляю, что:

никаких нарушений с моей стороны не было;

ваши действия по блокировке профиля без доказательств, удалению оплаченных объявлений без компенсации, а также отказу в детальном обосновании нарушают:

Закон РФ «О защите прав потребителей»;

ст. 426 ГК РФ (публичный договор);

ст. 10 ГК РФ (злоупотребление правом);

ст. 15 и 152 ГК РФ (ущерб и деловая репутация);

нормы ФЗ «О рекламе» (ст. 18: платные рекламные услуги не оказаны в полном объёме).

Столкнулся точно с такой же проблемой, акк заблокировали без причины, не могут внятно ответить, одни шаблонные ответы