Блокировка профиля авито
Добрый день.
Пришло уведомления о блокировке профиля.
Аккаунт с 2011 года. Я являюсь профессиональным продавцом с зарегистрированным ИП.
Никаких подозрительных действий в профиле не совершалось:
1) ссылки на поддельную форму оплаты; — просьбы оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки. Клиентам всегда был предоставлен выбор способ оплаты. Любые ссылки на оплату вели исключительно на официальные ресурсы:
— официальный сайт моего консьерж-сервиса с подключённым эквайрингом Тинькофф;
— официальные сайты театров, концертных площадок или билетных операторов.
2) — разные условия сделки в объявлении и при личном общении:
Мои объявления содержат как общую информацию об услуге (подбор билетов), так и конкретику: указываются категории мест — партер, балкон, VIP-сектор и т.д., с описанием доступного количества билетов на выбранные даты, ценой за каждый билет или за весь заказ, а также типом билета (электронный, мобильный или бумажный). Это помогает клиенту сразу понимать, какие места доступны и по какой цене, ещё до переписки. При подборе билетов каждая заявка индивидуальна — стоимость зависит от мероприятия, даты и других пожеланий клиента. В переписке мы согласовываем конкретные условия (конкретное мероприятие, дату, место, цену и способ оплаты). Все условия сделки прозрачны, окончательная стоимость и доступность мест всегда согласовываются в переписке с клиентом. Я не создавал поддельные формы оплаты, не выдавал их за Авито Доставку и не обманывал покупателей. Платежи, при выборе способа оплата клиентом, проводились через официальный сайт моего консьерж-сервиса с подключённым эквайрингом или официальный сайт организатора/билетного оператора. Готов предоставить все подтверждающие документы, ссылки и переписки, чтобы подтвердить добросовестность своей деятельности.
В связи с ограничением доступа, я, как индивидуальный предприниматель, несу прямые убытки. Планирую подачу искового заявления в суд. Просьба провести ручную проверку. Вернуть доступ к профилю.