Заблокировали аккаунт на Авито.

Добрый день.Недавно у меня заблокировали аккаунт на Авито.Работаю на Авито более 10 лет.Имею много обьявлений и положительных отзывов.Никогда мошеничеством не занимался и никого не обманывал.Недавно моя мама попросила выставить холодильник на Авито.После звонка клиента я сказал что холодильник не мой и скинул скриншот телефона мамы.Через 20мин решил зайти в Авито,чтобы снять обьявление с публикации но мой аккаунт был заблокирован.Большая просьба рассмотреть мою ситуацию.И войти в положение.Т.к не знал что нельзя скидывать скриншот с другим номером,впреть я так больше делать небуду.