Авито, блокировка, или взлом профиля, гонки по кругу с ботом.

Профиль с 2015 года. В этом году занимаясь ремонтом, решил сделать профиль в Авито по ремонту. Всё хорошо пока не обрадовал понедельник 14.07.2005г. В 10 утра сообщение Авито " Ваш профиль заблокирован. Мы заметили в нём необычное поведение". Начались мои попытки восстановления. После многократных движений по кругу с ботом, как-то выскочил на предложение пройти проверку - "покрутить головой". Покрутил. Позже восстановили. Всё хорошо. Порадовался. На следующий день, так же в районе 10 часов утра прилетает сообщение, что профиль заблокирован, увидели в нём необычное поведение. Следом пришло "Сработала защита профиля. Похоже его пытались взломать, мы сбросили пароль, чтобы аккаунт не достался злоумышленникам. Установите новый пароль по ссылке из письма, которое придёт на **** vik@mail.ru (моя почта). Если вы не получите его в течение трёх минут, запросите повторную оправку". Запросил, потом ещё. На почту больше ничего не приходило. Пришло другое сообщение от Авито что бы я подтвердил другую почту ****vina@bk.ru ( никогда такого расширения не имел) и ответить на ряд вопросов 1. Заводил ли электронный кошелёк, (ответ: не заводил). 2. Привязывал ли карту.(не привязывал). 3. Сообщите последние четыре цифры банковской карты. ( Если я не привязывал, какие цифры?). 4. Какая сумма на балансе. (ноль, ничего не ложил). Отправил ответ по цифрам вопросов. В ответ пришли опять эти же вопросы. Сделал несколько кругов, изменений никаких. Всё в руках бота. у него одна формулировка. Пытался по разному как-то выйти на решение проблемы, потом система видно устала и предложила завести новый профиль. Но ведь есть способы проверки данных владельца профиля. Итог: обратиться не к кому. В чём причина блокировки не выяснил. Почему изменилась почта, не ответили. В поддержку сообщал телефон, эл.почту. Проблема не решена.