Мария

У Вас двойные стандарты в работе, у пользователя, который оставил мне отзыв был так же негативный отзыв, который влиял на его рейтинг, он написал в тех поддержку и отзыв сделку признали не состоявшейся. В моем же случае Вы не хотите этого делать, ссылаясь на то, что отзыв влияющий на рейтинг можно оставить даже, если сделки не было. Считаю данную ситуацию дискриминацией, потому что для одних признают сделку не состоявшейся, а для других общение признается тоже этапом сделки

Очень жаль, что Авито, как независимая сторона не защищает своих клиентов, пользователей и продавцов от плохих отзывов, объясняя это тем, что клиент оставил своё субъективное мнение, в чем он даже не прав. Я разочаровалась в вашей площадке, если сделка не состоялась и клиент пишет, что она состоялась, неужели не можете проверить это по переписке.
Вставая на стороне покупателя вы вводите других людей в заблуждение, что я плохой продавец, хотя предоставляю бесплатную консультацию, это не оказание услуг, это консультация!

Прошу экспертов отметить, что сделки с клиентом не было, мы не договорились, общение в личном сообщении не предполагает заключение сделки.

Нет, сделки не было