Евгений Скрипкин
Вот акт вскрытия на почте составленный. Какие я еще доказательства должен был предоставить?
Стоп,стоп,стоп! Это как так? Вы отвечаете только при доставке ОТ ПРОДАВЦА ДО ПОКУПАТЕЛЯ? То есть, если покупатель , например, при осмотре разобьет телефон, откажется его забирать и венет обратно, то продавец остается с разбитым телефоном?
Есть еще вопрос. Когда я писал претензия и прикладывал фото и видео , почему вы мне ничего не сказали? Почему не сказали чтобы я предоставил больше доказательств? Я 15.07.25 отправил фото и видео вам, а вы лишь спустя почти месяц 7.08.25 мне пишете , что заказ вернулся иди забирай. Вы хоть понимаете какой бред вы несете?
Вы про эту информацию о заказе говорите?
15.07.2025 г. я отправляю вам фото и видео дефекта посылки и распаковки , фото разбитого телефона прикрепил на сайте в заявлении , а вы мне 7.08.2025 г. пишете, что заказ возвращен в пункт отправки, т.е. спустя почти месяц. Я ничего не понимаю, вы что творите, вы чего добиваетесь? Вы заблокировали мне аккаунт, но не предоставляете доказательств и хотите, чтобы я поверил вам на слово. Вы признаете, что телефон был поврежден при доставке, но говорите , что компенсировать не собираетесь. Мы вообще в правовом государстве живем или где?
Нет, вы объясните мне и людям, что значит "мы не сможем компенсировать"? Вы вообще отдаете отчет своим действиям? Люди продают товары и чаще всего недешевые , через вашу пресловутую "безопасную сделку" , искренне веря, что это обезопасит их товар, от повреждения, от потери при доставке, от недобросовестного покупателя и т.д. И теперь, когда это происходит, вы вот так , беспардонно мне заявляете, что вы не можете компенсировать?
Вы не предоставляете никаких доказательств, а просите поверить вам на слово, что я что-то ужасное совершил и поэтому вы заблокировали мне аккаунт , через неделю как я написал претензию. Аккаунт вы восстанавливать отказываетесь, компенсировать разбитый телефон отказываетесь, тоже не объясняя причины. Это что же такое творится, товарищи?!
Я до сих пор жду
Здравствуйте! Я все еще жду.
Обязательно вернитесь, я очень вас жду.
По пункту 14.4 вы можете восстановить аккаунт,если я устраню нарушение,как я его могу устранить?
Вот акт вскрытия, который был составлен на почте. Тут четко указано "разбито". Какие еще я должен был предоставить доказательства?