Авито заблокировали профиль

Заблокировали профиль и написали "Пройдите проверку по видео ещё раз"

Я начал проходить, а потом надпись: Вы нарушили правила п поверки или прошли ее в другом профиле

Но в другом профиле я не мог проходить. Это мой профиль. Что в таком случае мне делать? Профиль существует давно — с 2014 года

1075681@mail.ru