Проблемы с Авито

Продаю товары (телефоны) на Авито, больше 450 отзывов.

Со мной произошла ситуация которая выходит из всех рамок.

Написал мне человек, якобы заинтересованный к покупке, он спросил стоимость, я ее подтвердил (цена как в объявлении), дальше он начал спрашивать о товаре, все совпадает с характеристиками из объявления, дальше он просит отложить товар на 1 час, я согласился и ждал его ответ 2 часа!!!! После этого он выходит со мной на связь и просит оформить доставку, но из-за высокой загруженности курьеров я отказываюсь, согласовали встречу и он опять просит забронировать телефон на еще час, на секунду телефон стоит 349.900₽ (Samsung TriFold 512Gb)

я ему уже отказываю с связи прошлой ситуацией этим же днем, после этого человек угрожает отзывом просит скидку, вежливо отказываю и он выдает следующее: лучше ждите отзыв, от вас ничего не нужно

на следующее утро вижу на своем аккаунте отзыв с 1 звездой от этого человека 🙈

Авито поддержка не соглашается удалить отзыв или перевести в без оценочный