OZON GLOBAL Китай-РФ

После таможни в Москве 4 дня как завис на этапе „заказ отправили на сортировочный терминал”. С чем связаны задержки и на сколько увеличится срок доставки в связи с этим?(Ожидаемая дата доставки с 18.08.25 до 26.08.25)