Менеджеры авито зарабатывают деньги любыми способами и уже не стесняются делать это обманным путем.
У меня жена занимается продажей мебели, 13 августа 2025 ей позвонил менеджер авито и как это уже заведено настойчиво пытался навязать переход на тариф с оплатой за просмотры, и еще дополнительные услуги. О том, что меня не интересует переход на другой тариф было сказано не однократно. Для меня подготовили персональное предложение по продвижению, прислали его в ЛК, мы его оплатили.
Нужно подключить тариф с оплатой за просмотры, чтобы можно было списывать деньги с аванса. Инструкция как это сделать:
1. Проверьте, не осталось ли у вас неиспользованных размещений. При переходе на новый тариф они сгорят, так что лучше потратить их заранее.
2. Перейдите во вкладку «Профиль».
3. Нажмите «Для бизнеса» → «Настроить все под себя» → «Продаю» → «Товары»
4. Укажите аванс и выберите подписку → Подключить тариф.
5. Оплатите тариф удобным способом.
После этого на тариф с оплатой за просмотры перейдут активные и новые объявления из категории «Товары». Они будут действовать, пока на авансе достаточно денег (мы предупредим, когда нужно будет его пополнить).
Я написал в поддержку:
У нас не было договоренности переходить на тариф с оплатой за просмотры. У меня НЕТ желания менять тариф, в разговоре с менеджером это было обозначено. Значит ваш менеджер меня обманул? Прошу перевести деньги на Кошелек, чтобы у меня была возможность использовать их на моем тарифе.
Мне ответили:
Только что отправил запрос, чтобы проверить всё как следует.
Обычно на это нужно около 4 суток, но постараемся ответить быстрее.
Спустя 5 дней я написал повторно, на что мне ответили, что моим вопросом занимаются, и когда нибудь обязательно ответят, но когда ответят они не знают. Звонок и оплата были 13.08.25, дата написания этого отзыва 21.08.25 решения по прежнему нет.
Раньше любые подобные вопросы решались очень быстро, даже если была моя ошибка - без вопросов отменяли услуги, возвращали деньги на кошелек. Сейчас видимо задачу у менеджеров - добывать деньги любыми способами. Да, деньги не большие, но после этой ситуации как можно вообще вам доверять? Менеджер развел на деньги, а авито молча подтверждает - ну сам виноват, повелся, поверил.