Уникальная история запуска первых продаж в Telegram Mini App
Сегодня расскажем о том, как мы получили продажи для нового бренда биоактивных добавок благодаря использованию технологии Telegram Mini App. В этой статье вы найдете поэтапное описание нашего пути, неожиданные результаты, которых нам удалось достичь, а также полезные советы по запуску Telegram Mini App.
Идея создания Telegram Mini App для бренда родилась на пересечении двух трендов. Во-первых, в тот период времени стали популярны игры-комбы — «Хамстер», например, или другие тапалки в Telegram. Во-вторых, произошел бурный рост самих мини-аппов в экосистеме Telegram. За последние пару лет аудитория сильно выросла, а у пользователей появилась привычка проводить время в приложениях прямо внутри Telegram. Мы поняли, что именно этот формат позволит нам протестировать гипотезу: можно ли совместить механику игры-кликера с продвижением бренда и продажей реальных товаров.
Чем так хорош Telegram Mini App?
Главное преимущество Mini App — это формат «как полноценного приложения». Его можно вынести на рабочий стол как на iOS, так и на Android, минуя App Store и Google Play. Развертывание происходит быстрее, чем в сторах, и мы можем оперативно тестировать гипотезы. Если эксперимент удался — всегда можно масштабировать и выпустить полноценное мобильное приложение.
В то же время, в отличие от Telegram бота, который ограничен чатом и командами, Mini App — это полноценный визуальный интерфейс: кнопки, карточки заданий, витрина товаров. Это делает взаимодействие с пользователем более удобным и наполненным.
Пошаговая инструкция по созданию Mini App
Для начала мы сформулировали идею: использование концепции «тапалки», но с реальной пользой для потребителя. У нас уже была команда, практиковавшая разработку Mini-app-ов, поэтому мы смогли быстро стартовать. Технология во многом похожа на веб-разработку, но со своими нюансами интеграции в Telegram. В команду вошли: backend-разработчики, frontend-разработчики, тестировщики и project-менеджер, который связывал продуктовые задачи с разработкой.
Вторым этапом стала разработка геймдизайна: мы с командой продумали уровни и «плюшки» для мотивации и удержания игроков. Каждое действие, важное для бизнеса (рассказать об игре, поделиться товаром, пригласить друга), было решено связать с вознаграждением.
Следующим шагом стали дизайн и UX, в которых был сделан упор на простоту и вовлекающий интерфейс. После этого плавно перешли к тестированию: поэтапно внедряли механику, проверяли стабильность и адаптировали под разные устройства.
На выходе у нас получилась комбинация: игра-кликер, интегрированная с заданиями по биохакингу и красоте, а также удобная для потребителя витрина товаров. Пользователь выполняет простые действия, получает кристаллы и может обменять их на скидки, промокоды или бонусы от партнёров. Также мы добавили возможность зарабатывать Telegram Stars — внутреннюю валюту, которую можно тратить как в экосистеме Telegram, так и позже у нас в приложении.
Наши результаты использования технологии
Благодаря Telegram Mini App мы:
- Обеспечили вовлечённость и удержание пользователей;
- Получили старт и последующий прирост продаж без рекламного бюджета (через шеринги и приглашения);
- Добились роста узнаваемости бренда и доверия к продукту;
- Увеличили LTV за счёт геймификации и возможности повторных покупок;
- Сформировали базу лояльных клиентов, на которую можно опираться в будущих маркетинговых активациях.
Что мы хотим посоветовать тем, кто хочет разработать свой Mini App?
- Начинайте всегда с идеи «на бумаге»: учитывайте, что именно должно делать приложение и какую бизнес-задачу решать.
- Изучите конкурентов: это поможет понять, что «заходит» пользователям, а что нет.
- Пробросьте UI/UX дизайн, чтобы не тратить время на переделки при разработке.
- Сразу решите, какие части будете делать сами, а что подключите через готовые интеграции (CRM, базы, платежи, контент) — это экономит ресурсы.
- Продумайте название и структуру Mini App заранее — потом будет сложно менять.
- Если у вас уже есть сайт или внутренняя система, сразу продумайте интеграцию. Mini App должен быть не «отдельной игрушкой», а частью общей экосистемы продаж.