Alexey
Танкобургеры уже были в БК, коллаборация с WoT. И первая версия была весьма неплоха: хоть в танки не играю, но пару раз брал ради именно бургера.
Про выявление потребностей клиента - отчасти серьёзно. Апсейл, понятно, взят с потолка. А всё в целом лишь пример, как можно было приоткрыть завесу страшной коммерческой тайны в рамках статьи, не раскрывая всех секретов, но в то же время дав хоть какую-то полезную информацию. Пример, понятно, тоже надуманный, я не знаю как там дела обстоят в шоколадном бизнесе.
Круто! Спасибо.
Где коммерческая тайна - можно приоткрывать какой-то кусочек. Ну, скажем, "все на рынке просто принимали заказ, а мы добавили вопрос "для кого набор" - мужу, парню или сыну - и стали предлагать добавить тематический магнитик".
Статья была бы хорошей, но не хватает конкретики, примеров. Стали писать скрипты - а можно пример скрипта? Или пример диалогов "было - стало"?
Оплата должна быть сдельная с ответственностью сотрудников - а можно пример системы оплаты кондитера?
И так далее.
А так получаются советы вида "нужно правильно питаться" - хороший совет, правильный... Только бесполезный: кто не знает, как питаться правильно, продолжит жить как раньше, потому что не знает; тот, кто знает, но не делает - ему тоже мало поможет, потому что причины не делается лежат, видимо, не в области знания...
Возможен ли индивидуальный коучинг?
Нет, я оставался на "вы", т.к. ни о чём таком не договаривались.
Знаете, был в практике супер адекватный заказчик, общавшийся на "ты". По своей инициативе оплачивал время, потраченное на консультации, например. Так что "флажок", но не стопроцентный критерий.
Мне в одном договоре (на написание текста) понравился пункт про правки: что-то вроде "Правки и замечания принимаются в виде конкретных указаний: в таком-то месте добавить/убрать такие-то слова". Фактически, конечно, исполнитель принимал и правки более общего вида, но формулировка защищала от невнятных замечаний вроде "переформулируйте так, чтобы мне понравилось". Потом похожий пункт стал добавлять в свои договора на работы, где нельзя чётко сформулировать ТЗ на результат.
Ещё лучше, на мой взгляд, гарант биржи с заморозкой средств заказчика. А то договор договором, но судиться - тоже морока, и нужно ещё чтобы у ответчика деньги были для списания. Ну и если уж договор, то желательно с лицом в стране пребывания фрилансера, а не в Словакии, как в примере в статье. И в договоре прописать подсудность в городе проживания.
Похоже на подгорание у аудитории Твиттера после покупки Маском. Возможно, вы уже давно что-то знали?