Евгений

Когда я вводил промокод я был в группе. Меня туда пригласили Естественно он просто активировался, но доступа к пробным/постоянным периодам не предоставилась это раз.
Когда я вышел из группы подписка также не появилась и никакой другой у меня не было это два.
Так что я не мог менять тариф не имея подписок.
А повторно меня пригласили в группу, так как ваша поддержка ничего не сделала за два дня. А мне нужна была подписка на тот момент. А вы посчитали это какими то сменами тарифа.
А теперь вы меня ещё и в Дейли забанили, чтоб я не мог посмотреть свои вознаграждения?

И ещё сейчас мне пришла мысль, они решали два дня и не могли ответить. А как только я снова перешёл в группу, так как нужна была активная подписка сразу прислали ответ, вы мол сменили тариф и подписка бесплатная сгорела. Как ждали. До этого не за что было зацепиться, что бы крайним оставить.

И да, чеки есть о списании и возврате маленькой суммы для проверки карты. А сама подписка досталась в плюс Дейли. По сути выигрыш в лотерею

Все верно говорите, но нет проще клиенту испортить настроение и потратить его время. Я думаю многие понимают как тяжело доказывать роботу в чате что-то. А ещё когда приходит новый консультант и он не интересуется о чем вы до этого общались с прежним и отвечает подготовленными фразами.