Блок на 12 часов от АВИТО не понятно за что!

Выставил холодильник на продажу, пишет покупатель, ответил. Покупатель звонит через связь АВИТО, которая не хочет нас соединять , услышал только Здравствуйте, дальше связь оборвалась. Покупатель пишет, что дозвониться больше не может, просит скинуть номер телефона! Пишу номер, не отправляется и ПРИВЕТ БЛОК!!! ВЫ СЕРЪЕЗНО??? КАК ОБЩАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ВАШУ СВЯЗЬ ЕСЛИ ОНА НЕ РАБОТАЕТ??? ПОЧЕМУ БЛОК БЕЗ РАЗБОРА??