Как ошибка в 92 миллиона чуть не обанкротила компанию

Недавно в нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы говорили с Ириной Новиковой, генеральным директором торгового дома Минского молочного завода №1, об управлении гигантским бизнесом с оборотом в 14,5 млрд. В разговоре Ирина с поразительной откровенностью рассказала о самой дорогой ошибке в своей карьере — истории, которая едва не привела к катастрофе и навсегда изменила её подход к рискам.

Всё началось как вполне рядовая сделка. Клиент — компания с пятнадцатилетней историей и солидной репутацией на рынке. Сначала они взяли партию товара на 60 миллионов рублей, всё оплатили чётко и в срок, доказав свою платёжеспособность. Ничто не предвещало беды. Когда они запросили крупную отсрочку платежа на новую партию, Ирина, опираясь на положительный опыт и статус контрагента, приняла решение отгрузить товар. Общая сумма поставки составила 92 миллиона рублей. Казалось, решение было взвешенным и безопасным. Но, как выяснилось, это была часть спланированной мошеннической схемы. Покупатель использовал ситуацию с падающими ценами на товар и внутренние долги других предприятий, чтобы попросту не платить.

Последствия наступили мгновенно. Деньги не поступили. Для Ирины это был не просто удар по финансам компании, а личный огромный стресс, ведь на кону была репутация и существование бизнеса. Она понимала всю тяжесть возможных последствий лично для себя как руководителя. Началась изматывающая двухлетняя битва. Команда подала в суд и инициировала процедуру банкротства недобросовестного покупателя. Это были месяцы напряжённой работы, юридических баталий и неопределённости. Но именно решительность и отказ сдаваться принесли результат — все деньги были возвращены. Этот опыт научил её не только тому, как «банкротить компании и возвращать деньги», но и невероятной цене простой операционной бдительности.

Главный вывод из этой многомиллионной истории теперь звучит как железобетонный принцип в её компании. Ирина сформулировала его просто: «Как только наступает 1-2 дня неплатежа, нужно сразу же закрывать отгрузки». Это правило, оплаченное 92 миллионами рублей и двумя годами жизни. Оно не о недоверии, а о профессиональном управлении рисками. Нужно не бояться принимать жёсткие оперативные решения, чтобы сохранить бизнес. Она поняла, что любые, даже самые мелкие задержки в оплатах — это сигнал, который нельзя игнорировать. Теперь это не просто пункт в инструкции, а кровный урок, который она выучила на собственном опыте.

Эта история — мощный пример того, что даже самый опытный руководитель не застрахован от провалов, но именно они становятся точками самого стремительного роста. Если вы хотите услышать этот откровенный разговор полностью, смотрите наш подкаст на YouTube:

А чтобы вы не повторяли чужих ошибок и перенимали только работающие инструменты управления, переходите в мой Телеграм-канал:

Там я делюсь закулисьем записей, инсайтами, которые не вошли в эфир, и мыслями о том, как эффективно управлять бизнесом и жизнью. Это ваш личный архив полезных находок для роста.

А что вы думаете о правиле «стоп-отгрузки» при малейшей задержке платежа? Пишите в комментариях!