Если не деньги, то что

Внедрение новых процессов или ролей в клинике часто встречает сопротивление команды. В нашем подкасте с экспертом Анной Есиковой, которая сама прошла путь от координатора до бизнес-тренера, мы обсудили, почему это происходит и как действовать руководителю. Главный вывод: успех зависит не от приказа, а от правильного диалога.

В нашем подкасте мы разбираем убеждения, которые незаметно тормозят рост бизнеса. В беседе с экспертом Анной Есиковой мы затронули один из таких мифов — понятие «холодных» пациентов. Оказалось, что этот ярлык часто скрывает некомпетентность команды и упущенную выручку.

В нашем подкасте мы говорим не только о прибыли, но и о цене, которую за неё платят. В беседе с экспертом Анной Есиковой неожиданно всплыла важная тема выгорания. Оказалось, что его корни часто лежат не в количестве работы, а в отсутствии чёткого планирования и договорённостей.

В нашем подкасте мы стараемся смотреть в будущее бизнеса. В одном из выпусков с экспертом Анной Есиковой мы затронули острую тему: что ждёт администраторов и кураторов с приходом искусственного интеллекта. Заменит ли ИИ живых людей или станет им помощником? Вот честный взгляд изнутри, основанный на практике внедрения.

В нашем подкасте мы часто разбираем роли, от которых зависит успех медицинского бизнеса. В одном из выпусков с экспертом Анной Есиковой, которая специализируется на продажах и обучении в клиниках, мы подробно обсудили одну из самых неоднозначных позиций — куратора. Кто это на самом деле и зачем он нужен?

В нашем подкасте мы часто говорим о том, что двигает бизнес вперёд. В одном из выпусков с экспертом Анной Есиковой, которая выстраивает отделы продаж в медицинских клиниках, мы затронули важнейшую тему: как выбрать сотрудника, который действительно будет приносить результат. Оказалось, всё начинается с понимания его внутреннего мотива.

В одном из недавних выпусков подкаста мы обсуждали с Анной Есиковой — экспертом по продажам, скриптологом и основателем агентства — одну из самых недопонятых тем в бизнесе: что такое скрипты на самом деле. Если вы тоже думаете, что это бездушные шаблоны из методички, эта статья перевернёт ваше представление.

В недавнем выпуске подкаста мы обсудили с Анной Есиковой — экспертом по продажам и скриптологом, которая обучает администраторов и кураторов клиник, — одну частую и дорогую ошибку. Речь о том, почему администратор, желая услужить, невольно встаёт в слабую позицию и как эта «позиция снизу» вредит и сервису, и доходам.

Недавно мы записали подкаст с Анной Есиковой — скриптологом, бизнес-тренером и экспертом по продажам в медицинских клиниках. В разговоре мы напрямую коснулись темы, которую многие предпочитают обходить: денег. А точнее — того, почему в частной медицине сами сотрудники часто считают их «злом», и как это убеждение ежедневно сливает в канализацию выру…

Недавно в нашем подкасте мы говорили начистоту о фундаменте медицинского бизнеса с Анной Есиковой — экспертом по продажам и скриптологом, которая выстраивает отделы в клиниках. В разговоре прозвучала ключевая и часто замалчиваемая фраза, которая ставит всё на свои места: «Простите, а вообще частная клиника на что она существует? Она существует на д…

Недавно в нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы обсуждали с Ириной Новиковой, генеральным директором торгового дома Минского молочного завода №1, сложные управленческие дилеммы. В частности, мы затронули острую тему — как строить работу с людьми, пришедшими по знакомству или являющимися родственниками. Ирина, имеющая в компании и сына, и неве…

Недавно в нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы говорили с Ириной Новиковой, генеральным директором торгового дома Минского молочного завода №1, об управлении гигантским бизнесом с оборотом в 14,5 млрд. В разговоре Ирина с поразительной откровенностью рассказала о самой дорогой ошибке в своей карьере — истории, которая едва не привела к катас…