Если не деньги, то что

Недавно мы записали подкаст с Антоном Бичуном — врачом-анестезиологом-реаниматологом с более чем 20-летним опытом, кандидатом медицинских наук, преподавателем и клиническим психологом. Мы говорили о выгорании, о том, почему одни профессионалы теряют себя, а другие остаются в ресурсе десятилетиями. И Антон поделился историей, которая многое объясняе…

Недавно мы записали подкаст с Антоном Бичуном — врачом-анестезиологом-реаниматологом с более чем 20-летним опытом, кандидатом медицинских наук, преподавателем и клиническим психологом. Человеком, который работал там, где решения принимаются за секунды, а цена ошибки — человеческая жизнь.

Недавно мы записали подкаст с Александром Жаровым — доктором, собственником клиники «Топ Смайл» и экспертом, который учит стоматологический бизнес системному мышлению. В разговоре мы затронули вечную дилемму любого руководителя: на чем строить управление — на доверии к сотрудникам или на тотальном контроле? Ответ Александра оказался предельно честн…

Недавно мы записали подкаст с Александром Жаровым — доктором, собственником, основателем клиники «Топ Смайл» и человеком, который прошел путь от молодого специалиста без ориентиров до эксперта, обучающего сотни клиник. В нашем разговоре мы коснулись его личной истории, и она оказалась удивительно показательной для понимания того, как формируется пр…

Недавно мы записали подкаст с Александром Жаровым — доктором, собственником, основателем клиники «Топ Смайл» и экспертом по системному управлению. В разговоре мы затронули тему, которая волнует многих владельцев «возрастных» клиник: почему бизнес, который успешно работал 15-20 лет, вдруг начинает буксовать и с трудом поддается изменениям? Ответ Але…

В недавнем выпуске подкаста «Если не деньги, то что?» мы с экспертом по продажам и скриптологом Анной Есиковой решили провести эксперимент. Мы позвонили в несколько стоматологических клиник как обычные пациенты, чтобы на живых примерах увидеть, где и как теряются деньги ещё до того, как человек переступит порог. Разбор получился жёстким, но очень п…

Недавно в нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы говорили с экспертом по продажам и скриптологом Анной Есиковой о том, как меняется восприятие пациентов. Анна, которая обучает врачей и администраторов в медицинских клиниках, обратила внимание на важный тренд: люди стали невероятно чувствительны к фальши. И эта чувствительность напрямую бьёт по…

В нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы с экспертом по продажам и скриптологом Анной Есиковой провели эксперимент: позвонили в несколько стоматологических клиник и в реальном времени разобрали ответы сотрудников. В ходе этого разбора выявилось важное различие, о котором стоит задуматься любому собственнику. Речь о том, кто именно отвечает на…

В нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы с экспертом по продажам и скриптологом Анной Есиковой часто говорим о порядке. В одном из разговоров мы напрямую затронули головную боль любого собственника: управление документами и регламентами. Анна призналась, что живёт в режиме «нужен этот регламент, этот, этот», но при этом стремится к упрощению.…

В нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы с экспертом по продажам в медицине и скриптологом Анной Есиковой коснулись темы искусственного интеллекта. Когда разговор подошёл к концу, ведущий высказал мысль, с которой согласилась и Анна: «Меня во всей этой ситуации настораживает одно: отсутствие прописанных этических норм с использованием искусств…

В нашем подкасте с экспертом по продажам и скриптологом Анной Есиковой мы затронули одну из ключевых тем в медицине — почему пациенты часто откладывают важное лечение. В беседе прозвучал яркий и понятный каждому пример, который раскрывает суть проблемы низкой осознанности и показывает, как её может решить грамотный диалог.

В нашем подкасте «Если не деньги, то что?» мы с экспертом Анной Есиковой — скриптологом и бизнес-тренером с большим опытом работы в медицинских клиниках — часто говорим о коммуникациях. В одной из бесед мы углубились в исторические корни и обнаружили, почему в России так непросто приживается культура качественного, уверенного сервиса. Оказалось, чт…