Ozon - неужели ты предал меня, старый друг?

Я давно заказываю товары через этот маркетплейс. Но и подумать не мог, чем всё обернётся. Боюсь до конца шопоголикам лучше не читать… Начну с того, что я живу в Крыму. И нас тут ещё с 14го года проблемы с ассортиментом по сравнению с материком. А также с ценами – дороже московских. А зарплаты… Ну вы поняли. Небольшая предыстория – вы быстро поймёте, что к чему. Озон быстро тогда пришёл в Крым и сильно выручал. Но даже пунктов было всего пару штук на весь крым в начале, доставляли через магазины – партнёры или … Почту России. Через неё мне пришли тогда протеиновые батончики, раздавленные просто в лепешку. Я их конечно не стал есть. Но платить тоже не хотелось. Я написал в озон, и мне тут же не только вернули всю сумму, но ещё и начислили 1000 бонусных баллов. А я на такое падок, запомнили эту тему. В общем, я тогда принял для себя решения – я настоящий фанат этой великой компании. Теперь наши дни. Я всё также заказываю, заказываю… И вот у меня с приближением осени приблизилось всеми любимое обострение. Не просто психологическое, а в виде шопоголизма! Я понимал, что мне срочно надо кучу мелочей для моей «тачанки» и дома. И вот роюсь я с красными глазми в товарах уже несколько дней с перерывами и замечаю прямо на общем экране тумблер – товары только с баллами за отзыв. Я его нажал… и что тут началось! Товар за товаром добавлялся в корзину. С приятным удивлениям я заметил, что многие товары стоили немного дороже тех баллов, которые тебе платили за отзыв. Ну например – товар стоит 250, а за отзыв 200 баллов. А иногда – внимание! Товар стоит 120 р, а за него дают 200 или даже 300 баллов (редко конечно!). Тут мой мозг провинциального инвестора, который покупает сковородочки по акции быстро смекнул! Товаров мне надо купить почти на 100к… Я получаю баллы. Вот только подвох в том, что потратить можно только 25% максимум за заказ, остальное платишь живыми рублями. Получается, ты вечно крутишься (почему-то вспомнились финансовые пирамиды, но к благородному Озону это отношения не имеет конечно же, он не обманет) на маркете. Ну ладно. На это и расчёт, бесплатный сыр только в мышеловке. Теоретически, если постоянно что-то покупать, можно экономить скажем 25к из сотки, а может даже больше в зависимости от разницы (подумайте сами). Закупился. Заплатил. Большой заказ. Весь день записывал честно отзывы. А они мне взяли – и не просто аннулировали все отзывы без права восстановления, а ещё и отобрали баллы и отключили все функции на аккаунте. В чём дело, ребята? Разве вы не это ждали, мои отзывы? В чем мои нарушения? Поддержка формально отписалась что я нарушил какие-то внутренние правила, и мне никто ничего не будет объяснять и возвращать. Всё, инвестиции аннулированы, права тоже! Позже прикреплю скрины, это просто трэш. И что теперь делать, как доверять? Я поискал в интернете – мой случай не первый. Озон, вы мне собираетесь как-то на встречу идти? Или нужно собирать всех обделённых и брать за это дело по серьёзному из принципа?