Авито против бизнеса: как платформа уничтожает малый бизнес в России
🚫 История моего малого бизнеса: 4 года работы, 140 отзывов с 5 звездами — и безвозвратная блокировка без объяснений
🤔 Что произошло?
Я владелец небольшого бизнеса с более чем 5-летним опытом работы. Всё это время я активно использовал Avito для продвижения своих услуг. Мой аккаунт был зарегистрирован 4 года назад, накопилось более 140 отзывов с оценкой 5 звезд, все объявления соответствовали правилам платформы. Я регулярно пользовался платными услугами продвижения, никогда не нарушал правила размещения. Объявления 4 года все одни и те же - неизменны
Недавно я обнаружил, что мой профиль заблокирован без возможности восстановления. В поддержке мне сообщили шаблонный ответ: "Ваш профиль использовали, чтобы нарушать правила Avito". Какие именно правила были нарушены — отказались сообщать, сославшись на "внутреннюю информацию".
🔍 Почему это проблема?
Отсутствие прозрачности. Avito не предоставляет детали блокировки, что делает невозможным оспаривание решения.
Шаблонные ответы поддержки. Многие пользователи сталкиваются с тем, что обращения игнорируются или на них отвечают заранее подготовленными текстами.
Финансовые потери. Заблокированный аккаунт — это утраченные инвестиции в продвижение и потеря клиентов.
4. Репутационный ущерб. Для бизнеса, который годами строил репутацию на платформе, блокировка равносильна уничтожению его онлайн-присутствия.
💔 Что это значит для малого бизнеса?
Avito из помощника превратился в угрозу для малого бизнеса. Массовые блокировки без внятных объяснений и возможности восстановления — это не просто неудобство, это системная проблема, которая разрушает малый бизнес
📌 Что делать?
Если вы столкнулись с подобной проблемой:
1. Пишите на форумах и в соцсетях. Публичность — иногда единственный способ привлечь внимание Avito.
2. Объединяйтесь с другими пострадавшими. Массовые жалобы сложнее игнорировать.
3. Ищите альтернативные площадки. Не позволяйте одной платформе контролировать ваш бизнес.
4. Решайте проблему через суд. Только так можно попытаться заставить Авито стать лучше
✍ Заключение
Блокировка аккаунтов без объяснений — это не просто ошибка модерации, это системная проблема Avito. Платформа, которая должна помогать малому бизнесу, становится его главным врагом. Если вы столкнулись с подобной ситуацией — не молчите. Публичность и солидарность — наши главные инструменты в борьбе за справедливость.