Главная боль всех фрилансеров

Приветствую одинокие успешные и не очень фрилансеры. Здесь хочу поделиться своим опытом по выявлению главной боли фрилансеров. За свой опыт в этой сфере понял самую главную боль, проблему и страхи фрилансеров как на начальных этапах так и уже бывалых работяг.

ДЛЯ НОВИЧКОВ
Отсутствие первого заказчика

Начну с ещё зелёных фрилансеров. Начинающий фрилансер вечно придумывает какие-то способы как найти первого клиента за минимальный чек, потому что по его убеждению, у него не будут брать за среднюю стоимость по рынку, так как он неопытный и портфолио отсутствует.

Хочу сразу обрадовать новичков, что некоторой доле заказчиков вообще наплевать на ваше портфолио. КАК? Да вот так, во-первых, если ты умеешь грамотно выстроить диалог и преподнести твои услуги хотя бы без ошибок и бредовых сообщений, заказчик даже может не подумать о портфолио. НО это не значит, что вы можете найти ВАУ сайт и запихнуть к себе ссылку в портфолио. НЕТ, это параша, возьмите сайты, который вы могли бы создать. Например, сайт для автосервиса, зашли, посмотрели, поняли, что выполните. Тогда пихайте в портфолио, но лучше не злоупотреблять этим, как наработаете своё портфолио, лучше отойти от этого метода.

Во-вторых, отвечайте на сообщение заказчика как можно быстрее, потому что минуты решат всё, помимо вас ему могут писать такие же чебуречки, но с более низким чеком. Если не знаете что ответить, или вам нужно время, чтобы сформировать большое сообщение, СКАЖИТЕ об этом заказчику, не нужно его игнорить. "Иван, я формирую ответ на ваши сообщения/вопросы подождите секунду" Это уже удержит заказчика с вами в диалоге ещё на десятки минут. Также старайтесь вывести его на созвон, так и доверия больше, и продать свою услугу на более высокий чек гораздо проще.

В-третьих, не бойтесь делегировать процесс поиска заказов и общения с клиентом посредникам/менеджерам/ассистентам. Поиск заказа занимает больше времени чем выполнение, особенно если вы ещё зелёный и у вас нет уже устоявшихся источников трафика. Несомненно стоит попробовать самому искать, но если вообще ни в какую не идёт, отдайте деньги человеку, который это сделает за вас. Лучше богатеть вместе, чем сидеть тухнуть одному.
В-четвертых, не давайте скидку без уступки от заказчика. Скидка, значит увеличиваем сроки или убираем какой-либо функционал, НО скажите это заранее заказчику, иначе это будет косяком и подрывом дальнейшего сотрудничества с этим заказчиком.

В-пятых, сделайте свою работу на 150% лучше, чем ожидал заказчик. У него вы останетесь в памяти и он придёт к вам новым проектом, а дальше идёт сарафан.
В-шестых, если используете рассылки в личные сообщения, то попробуйте заново написать этим заказчикам, бывает что у них появилась потребность в разработке сайта или возникла проблема в нём.
Подытожу для новичков, не бойтесь называть нормальную стоимость за проект, берегите своё репутацию, делегируйте общение и поиск заказов, используйте бесплатные методы поиска заказов, с платными вы обосрётесь на 100%, делайте свою работу на 150%, не давайте скидку без уступки, отвечайте быстро.

ДЛЯ БЫВАЛЫХ

Бывалые, правда, что проблема та же что и у новичков?
Проблема у всех фрилансеров одна и таже

Бывалые, вы не должны заниматься поиском клиентов, тем более в холодную. За всё время работы, если у вас нет сарафана, и пассивных источников трафика ЭТО НЕ КРУТО.
Если за долгое время вы так и не смогли сделегировать поиск заказчика и общение заказчиком ЭТО НЕ КРУТО.

Не забывайте писать своим конкурентам с фейка. Ваш конкурент, может уже придумал такой оффер, что даже вы захотите у него купить его услугу. Смотрите на его воронку продаж и то как он общается с клиентами. На то что можно улучшить в том, как он обрабатывает клиента.
Выйдите с ним на созвон в роли менеджера и предложите привести ему клиентов. Спросите про его источники трафика, сколько проектов сейчас. Спросите, сможет ли он предоставить свои скрипты для обработки клиентов, так как вы будете выступать в роли его менеджера. ВСЁ взяли, подглядели, переделали.
Наиболее эффективный и прибыльный метод это ДЕЛЕГИРОВАНИЕ либо сотрудничество с агентством, которое вам несёт клиентов. Заплатите им денег, за то что вы освободите 90% своего времени.
Выходите на иностранный рынок через реддит, фейсбук и иные сервисы, потому что сейчас в российском рынке мало заказчиков, которые достойно могут заплатить за работу.
Найдите себе партнёра, который занимается рекламой (Яндекс директ, SEO, TG ADS, таргет ВК) и продайте клиенту комплексную услугу по разработке сайта, а также его продвижению. Чек за разработку вырастет, так как его нужно оптимизировать для SEO, предложите интегрировать иные сервисы на их сайт, которые тоже поднимают цену, но не наглейте, спугнёте добычу.

Ещё одна проблема это НИЗКИЙ ЧЕК

Бывалые, назовите цену X1.5 за заказ, добыча не уйдёт.

Продавайте не сайт, а деньги, которые с помощью сайта заработает клиент, понты, которые он получит, если сайт написан на коде. Продайте конец ХАОСА. Укажите на потраченное. "Вы уже потеряли 3 000 000 из-за того, что у вас нет сайта или оптимизации и продвижения". Они купят, чтобы перестать себя винить.

Подытожу

1. Делегируйте поиск клиентов. Тратить 90% времени на это — неэффективно. Лучше заплатить специалистам или агентству, которые приведут вам заказы, и сосредоточиться на основной работе.

2. Повышайте цену.Смело увеличивайте стоимость своих услуг в 1.5 раза. Клиенты, не уйдут.

3. Меняйте подход к продажам. Продавайте не просто «сайт», а конкретную выгоду для клиента: увеличение прибыли, престиж, решение его боли («вы уже теряете деньги сайта, оптимизации ...»).

4. Анализируйте и копируйте конкурентов. Под видом потенциального партнера или клиента изучите офферы, воронки продаж и скрипты успешных конкурентов, чтобы улучшить свой подход.

5. Выходите на иностранные рынки. Российский рынок пересыщен, а зарубежные заказчики часто платят больше. Используйте Reddit, Facebook и другие платформы.

6. Создавайте комплексные предложения. Объединяйтесь с партнерами (например, из сферы SEO или контекстной рекламы), чтобы предлагать клиенту не только создание, но и продвижение продукта, значительно повышая общий чек.

Главный вывод для зеленых и бывалых: Чтобы выйти на новый уровень, нужно перестать быть просто исполнителем и стать предпринимателем, который делегирует рутину, грамотно продает свои услуги и системно подходит к привлечению клиентов.

Ссылка на телеграмм: