Яндекс доставка

Я отправила посылку через доставку по городу от Яндекса. Её не доставили и отказываются решать мою проблему. На данный момент 30.09 и выясняется, что посылка утеряна.

По какой-то причине Яндекс собирается компенсировать утерянную посылку получателю, потому что он первый обратился.

А я, выходит, отправила посылку и больше отношения к ней не имею. Вот такая доставка получилась. Больше этими прекрасными услугами пользоваться не буду. И никому не советую.