Озон нарушает права потребителей ! Заказ не доставили! Деньги не вернули !

Ссылаясь На то что я должна ожидать пока водитель вернет мой оплаченный заказ на склад. Мало то что я осталась без нужного мне товара , так озон предлагает мне еще раз заказать и оплатить необходимый мне заказ. Нарушение всех законов .