Как мы перестали бояться переезда в облако и осели в МТС Cloud

Год назад идея уйти в облако казалась нам чем-то вроде капитального ремонта: долго, дорого и непредсказуемо. Мы обычная продуктовая компания среднего масштаба, со своей IT-командой и внутренними сервисами, где все работало «на честном слове». Серверы стояли в офисе, бэкапы хранились где-то на NAS, и каждый сбой превращался в квест. После того, как однажды утром база просто не поднялась после обновления, мы решили, что пора.

Первые недели мы тестировали разные варианты, включая зарубежные и локальные платформы, но почти везде наталкивались на странные условия или непредсказуемую поддержку. МТС Cloud оказался, честно говоря, последним вариантом, который мы пробовали и, как потом выяснилось, самым удачным.

Когда начинаешь переносить инфраструктуру, всегда ждёшь подвоха – конфигурации не совпадут, доступы не сойдутся, всё сломается. Но МТС приятно удивил. Перенесли тестовую среду за 1 день, а боевую - за 3. Поддержка была на связи всё время, не просто отвечала шаблонно, а реально помогала. Подсказывали, где поправить сетевые правила, как быстрее поднять VPN, даже помогли настроить мониторинг через Prometheus.

Внутренние сервисы (CRM, база клиентов и портал для сотрудников) после переезда начали работать быстрее. По замерам среднее время отклика API упало с 290 до 170 мс, загрузка CPU стала стабильнее, а NVMe-диски держат скорость на уровне 130K IOPS. Для наших приложений на Django и PostgreSQL это больше, чем достаточно.

После переезда инфраструктура просто работает. Мониторинг, резервные копии, обновления - всё автоматизировано. IT-команда теперь тратит время не на починку, а на развитие. Сервисы стабильны, простои исчезли, и даже пользователи перестали замечать, когда проходят апдейты. Атмосфера в команде стала заметно спокойнее. Впервые за долгое время можно планировать, а не тушить.

Вопрос доверия для нас был ключевым. До этого мы настороженно относились к любым облакам, так как страшно отдавать туда клиентские данные. В мтс клауд подробно объяснили, как всё устроено: где хранятся данные, как работает шифрование, как реализовано резервирование. Плюс поддержка S-Terra и соответствие стандартам защиты данных вселили уверенность. Мы наконец-то не только храним данные по правилам, но и можем это официально подтвердить.

Если раньше мы каждый квартал закладывали бюджет на возможные неполадки (новые диски, апгрейд, выезд администратора), то теперь расходы стали предсказуемыми.

За год получилось сэкономить около 40% бюджета на инфраструктуру, не говоря уже о времени. Но главное, мы избавились от головной боли. Ни закупок, ни гарантий, ни ожидания поставок. Всё, что нужно, можно добавить через панель за пару минут.

Техподдержка МТС Клауд - это отдельный плюс. Один случай запомнился особенно. Ночью перестала работать интеграция с API банка. Мы уже готовились к длинной ночи, но написали в поддержку на всякий случай. Через 15 минут нам ответили, подключились, нашли проблему (оказывается, старый сертификат), выдали новый и всё заработало. В два часа ночи! Без нервов и ожидания понедельника.

За год cloud.mts.by стал для нас не просто площадкой, а основой инфраструктуры. Всё работает стабильно, предсказуемо и без сюрпризов. Теперь мы планируем разворачивать в нём аналитический кластер и часть CI/CD-систем и, честно говоря, впервые за долгое время не боимся слова «переезд».

Если коротко: ничего героического, просто облако, которое делает свою работу. И, пожалуй, именно это сейчас ценится больше всего.