Анастасия Сергеевна
Банк оставляет за собой право нарушать законы и обманывать своих клиентов, на конференции дом клик про, Герман Греф говорил «Никогда не надо забывать о том, что мы люди, и самое главное - оставаться людьми.
И человекоцентричность - как раз про людей, про то, что каждый из нас остается человеком.» жаль что это пустые слова. Банку плевать на людей и своих клиентов, и плевать на решения ФАС. Судебные решения уже были в пользу клиентов, мое станет не исключением
ФАС признали, что вы навязываете услугу дом клик, гарантированная ставка от государства по семейной ипотеке 6% при условии оформления страхования жизни, страховаться мы можем в любой компании! На сделке менеджер сказала, либо оформляете домклик, либо ставка выше, никакой альтернативы у нас не было! Нам не дали право выбора страховой компании. Мы не отказываемся оформлять страхование жизни, но нам не нужен навязанный пакет Домклик. Требую подписать со мной доп соглашение, исправить пункт 4 в договоре. ФАС в ответ на заявление официально ответили, что в суде будут на моей стороне, если банк не хочет мирно решить вопрос, я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав
Добрый день, ответ так и не поступил
Мы оформили и по нику 21.11.24, тоже за несколько недель до решения ФАС, добьемся справедливости вместе
Все правильно! Тоже пойдем в суд, будем бороться до конца
Отправила, жду положительный ответ, а не очередную отписку, что мы сами виноваты подписав
Да да! Все тоже самое! Гос программа гарантирует ставку 6%, но Сбер считает, что может пихать свой Домклик иначе сделает ставку 7%, уже было 2 обращения в Сбер, обращение к фин уполномоченному, он обязал вернуть полностью деньги, но Сбер написал, подписал, сам дурак, вернем часть денег за неиспользованный период и повысим ставку! Игнорируют решение ФаС Подаем еще одну досудебную претензию и идем в суд, считаю это дискриминацией, с другими клиентами подписали доп соглашение и вернули деньги, а со мной нет. Договор подписали 22.11.2023 за несколько недель до решения фас
Дискриминация на лицо, одним клиентам одобряют с первого раза, другим нужно дойти до суда. Ваш удобный пакет дом клик удобен только банку. Очень жалею, что выбрали ваш банк для одобрения ипотеки, с самого начала были проблемы. Сотрудники полный 0, не могут ответить нормально на вопросы, сами ставят галочки в документах, навязывают услуги без права отказа