Отдельная история с чат-ботом. Поддержка обещала проверить и подключить его за 3 часа. Прошли сутки. Бот висит со статусом 'на проверке', кандидаты тем временем проходят через старый сценарий. Я плачу за контакты, а люди попадают в устаревшую воронку. Поддержка молчит. Вопрос: кто несёт ответственность за это время и эти деньги?
Отдельная история с чат-ботом. Поддержка обещала проверить и подключить его за 3 часа. Прошли сутки. Бот висит со статусом 'на проверке', кандидаты тем временем проходят через старый сценарий. Я плачу за контакты, а люди попадают в устаревшую воронку. Поддержка молчит. Вопрос: кто несёт ответственность за это время и эти деньги?